图书简介：

内容提要：

图书目录：

图书简介：

作/译者：吴云出版社：旅游教育出版社

出版日期：2007年01月ISBN：9787563714087 [十位:7563714081]

页数：226 重约：0.281KG

定价：￥26.00

旧书普通用户价：￥8.90 为您节省：￥17.10

旧书VIP用户价：￥8.00 为您节省：￥18.00

团购优惠价：￥7.60

内容提要：

本套书分上下册,配一册教师用书。每册书有10个单元,涉及旅游服务的三大核心环节(旅行社、饭店和旅游目的地)中的主要工作流程:旅游预订服务、旅游交通服务、航班预订服务、旅游接待服务、饭店前厅服务、饭店客房服务、旅游餐饮服务、导游服务、旅游景区景点服务、旅游商场与康乐服务、旅游问题投诉处理及旅游营销等。

每单元由6个模块组成:热身练习(preview)——看图说话或词义猜想;3~4个旅游情景对话(dialog);两篇旅游应用文阅读(reading),旨在为师生提供更多的专业术语与知识;2~3项听... [显示全部]

图书目录：

Unit11 会议与宴会服务

会议类型

DialogⅠ 会议预订

DialogⅡ 宴会预订

DialogⅢ 中餐服务

DialogⅣ 西餐宴会服务

DialogⅠ 会议餐饮预订单

DialogⅡ 远程会议

DialogⅠ 宴会服务类型

DialogⅡ 在商务中心发送传真

DialogⅠ 如何提供会议服务

DialogⅡ 受到广泛使用的视听设备的优缺点

写邀请信

Unit12 展览服务

展览用语

DialogⅠ 展览场地预订

Dialo... [显示全部]