基本信息

内容简介

基本信息

出版社: 山东大学出版社; 第1版 (2005年7月1日)

丛书名: 21世纪旅游管理专业系列教材

平装: 330页

开本: 16开

ISBN: 7560729576

条形码: 9787560729572

产品尺寸及重量: 22.8 x 17 x 1.4 cm ; 522 g

品牌: 山东大学出版社

ASIN: B00114N7ZE

内容简介

中国是美食之国，拥有悠久的餐饮文化。而餐饮服务作为饭店服务产品的一个必要的组成部分，在饭店经营管理中有着重要的地位和作用。餐饮服务产品是餐饮企业提供的满足宾客需要的物质商品和服务的总和；从宾客的角度来说，就是一次就餐经历。餐饮服务作为旅游饭店服务的必要组成部分，在旅游饭店的营销组合中有着越来越重要的地位，成为饭店生存与发展的凭借！

本书特别介绍了饮食文化的有关内容，阐明了饮食文化与饮食服务之间的关系。本书以餐饮业务为中心，以现代企业管理理论为指导，注意理论与实践相结合，力求体系完整、内容全面，能够符合理论教学与业务实践两方面的需要。因此，本书既可作为旅游院校、自学考试、高等职业教育的专业教材，又可作为旅游饭店业高级管理人员的业务参考用书。