概述

担保流程

担保优势

适用范围

概述

由支付宝于2011年11月30日推出的旅游担保交易解决方案，通过引入担保交易和行业维权，为旅游在线交易做全程担保。这是国内首个实现“旅游担保”的支付方案，而消费者旅游消费也将真正实现“先玩后付”。

担保流程

游客在网上购买旅游产品或报团，支付宝可帮游客的暂时托管旅游费，并为游客和在线旅游企业提供电子合同。待行程结束，游客对交易没有异议，支付宝才会“解冻”交易资金，放款给商家。

如果中间出现纠纷，游客可在3天内通过支付宝提出维权申请。支付宝会提供3天协调期，若双方协商不成，支付宝则引入旅游行业维权机构，启动调解赔付机制处理。最后根据行业维权机构的调理意见，支付宝对“冻结”交易资金进行赔付分配处理。整个过程，游客交易资金始终由支付宝做第三方托管，直至交易双方无异议。

担保优势

旅游担保交易解决方案，同时整合了支付宝登录和快捷支付两大优势，消费者在支持担保交易的旅游网站上交易，可以直接使支付宝登录，并且实现快捷支付交易。

分析人士认为，在线旅游市场发展的分水岭在于能否通过建立信任保障体系，有效化解在线旅游交易的纠纷问题。而支付宝担保交易将为旅游市场一条维权快速通道，激发旅游市场在线交易热情，为在线旅游市场提供增长动力。

适用范围

支付宝旅游担保交易将率先在北京、上海、三亚、深圳、杭州、四川等几个地区试点，2012年将向全国普及推广。目前，已有多个旅游企业与支付宝达成了旅游担保交易协议。