百科名片

利民商城成立于2011年5月10日，由利民信息网创办。经过半年的筹备，截至于2011年11月26日终于推出市面。我们立志于做一个属于惠东人的网络购物商城。使惠东人民的生活便加的便利...

常见问题

1.断货说明

由于库存太大，而且数据变化太快，本商城不设留货服务，下订单的顺序一律以付款顺序为准。如果您付款后出现了断货，只要您提出退款申请，我们也会及时给您退款（这类情况视我方无过错，也非成交不卖），不奶接受和理解这种情况的买家，请一定不要拍。

2.退换货问题

经穿着、洗涤、遭污损、吊牌，外包装等被破损或丢失等影响二次销售的商品和特价商品均不允许申请退换货。

现场收到商品后，若发现问题，请务必在签收后24小时内联系我们（超过24小时但没有超过7天的按7天无理由退换货政策处理，超过7天没联系的我们将不受理），我们一定给您妥善解决，邮费我们承担，我们也会仔细检查发出商品，尽可能保证不出现问题。

以下问题不属于质量问题

01.色差及图片是不符问题：所有商品全部是实物拍摄，但是因拍摄过程和电脑显示器的不同都会对此造成影响。

02.异味问题：商品的处理工艺各有不同，可能出现工艺异味，和质量无关，穿着后自然消除。

03.鞋底轻微污渍：我们保证商品全新，绝无试穿，部分出现轻微污渍是制作工艺中留下，绝不会影响穿 着和美观大小不合适问题：对于大小偏差问题，我们经过严格测试后会标明，由于每位客户的各有偏差，难免会有误差，我们只以保证大部分客户的合适程度，不可能一一完全合适。我们尽量给您好的建议，便您还是根据自己的自向情况决定，不要以建议尺码怪罪我们。

04.面料好坏和做工好坏问题：国个人清洗方法，穿着各有不同，没有标准衡量是否与质量问题有关。

05.打脚或磨脚问题：该问题和个人关系紧密，无法证明和质量有关。

06.线头未剪，搭扣松动，不明显的一偏差，左右脚不明显且不影响穿着的不对称，浅色面料的轻微污渍，部分烫钻，装饰的轻微松动和脱落，鞋带上的污渍和钩丝，1厘米的脱胶、跳针、未严重破损的轻微划痕，1/3以内的鞋垫松动。

安全保证

我们利民商城做到：

1.送货上门后经过买主验货后收款!

2.若买主对商品有意见可现场退货!

由于惠东是个小的城市，买家不用先付款的问题，同城只要拍下后确认有货工作人员会在2个钟内送出，客户也可以预约送货时间。

配送说明

所有订单，我们会在当日内安排送货，如遇特殊情况电话另行通知！在注册时请填好真实的地址与联系电话。

退换规则

退换货问题：

经穿着、洗涤、遭污损、吊牌，外包装等被破损或丢失等影响二次销售的商品和特价商品均不允许申请退换货。

收到商品后，若发现问题，请务必在签收后24小时内联系我们（超过24小时但没有超过7天的按7天无理由退换货政策处理，超过7天没联系的我们将不受理），我们一定给您妥善解决，邮费我们承担，我们也会仔细检查发出商品，尽可能保证不出现问题。