乐陵市行政服务中心是市政府的派出机构，内设四个中心、一个督查大队，即：行政审批服务中心、创业服务中心、行政效能监察投诉中心、外商投诉服务中心、人民政府行政执法督查大队。

一、主要职责：

(一)行政审批服务

为群众和客商办理行政审批、审核、核准、办证、年检等各项服务业务以及与这些业务相关的行政事业性规费的收取：

为投资者及客商提供政策法规咨询和与行政职责有关的援助，帮助投资者和客商解决在乐陵境内投资兴业所遇到的困难和问题。

（二）创业服务

1、对项目进行搜集论证储备，为企业和投资创业者提供项目包装策划服务。

根据乐陵经济发展和产业现状，建立多层次的乐陵市项目储备库；根据国家经济政策及形势，引导投资方向。

2、信息政策咨询服务

为创业者提供各种创业信息；向创业者提供各类咨询服务工作。

3、代理及协调服务

项目落地前，提供咨询相关服务，代办或协调解决各类相关手续；项目落地后，进行保姆式跟踪服务，协调解决创业者遇到的各方面困难和问题。

4、中介服务

为创业者牵线搭桥，沟通政企之间的联系。

5、组织有关活动

建立“乐陵市投资创业者信息库”；征集投资信息并做好宣传工作。

(三)行政效能监察

负责对全市行政机关事业单位及工作人员履行职责情况的监察、监督、考核、评议；

（四）外商投诉服务

受理群众和客商对行政机关、行使行政职能的事业单位及其工作人员有关行政效率、服务质量、工作作风等行政效能情况及违法、违规、违纪行为的投诉，严厉打击各类破坏发展环境和市场秩序的行为；

（五）市长公开电话：

负责受理人民群众和基层单位通过电话对政府工作和政府工作人员提出的建议、批评和意见，及时答复和解决人民群众反映的应由政府处理的问题，不受理党委系统及法院，检察院职责范围内的问题，一般不受理群众来信来访。

二、人员配置：

入驻中心的审批服务窗门部门有工商局、国税局、地税局、建设局、交通局、卫生局、国土资源局、质监局、环保局、药监局、规划局、发改局、外经贸局、劳动保障局、安监局、气象局、消防大队、城管局、水务局、物价局、房管局、电业公司、民政局、司法局；

三、运行机制：

中心按照“创新、效能、责任、监督”的原则,“公开、公正、透明、廉洁、高效”的要求，实行“一站式”办公、“一条龙”服务、阳光作业、规范管理的运作模式，严格落实十项制度，即一门受理制、政务公开制、首问负责制、首办责任制、明确答复制、并联办理制、限时办结制、重大项目审批代办制、扎口收费制，责任追究制。

乐陵市行政服务中心坚持“利民、便民、为民”的宗旨改革行政审批方式，简化办事程序，改进服务方式，规范政府行为，为投资者及客商提供快捷高效的服务，为经营者的正常经营活动保驾护航，创造良好发展环境，促进乐陵经济超常发展、跨越前进。