为企业的所有客户建立一个完整的数据库，是客户信用管理的基础。该数据库汇集容纳分公司各部门、各级管理和业务人员所接触了解到的每一条信息资料，作为对客户查询和信用分析的主要信息来源。这种数据库方式管理较我国许多企业现有的书面资料档案式管理有许多优越性。它使得公司不至于遗漏与客户每一次接触或每一次交易中所获得的珍贵资料，因为这些资料在日后对客户的信用分析中具有极其重要的作用。它也使公司客户管理保持了必要的系统性和连续性。