| 词条 | 凯迪（中国）有限公司 |
| 释义 | 凯迪简介凯迪（CTV）源于“创造、传递价值”（Creat Transmit Values），从开创性的建立第一个俱乐部运营体系研究模型，一路走来，引领业界迈进科学的高价值客户关系管理时代，并携手多家知名企业在实践领域实现了重大突破。 多年来，凯迪专研于高价值客户生活形态、消费行为及价值趋势，建立了庞大的高价值客户数据库，精确掌控客户消费需求状况及价值需求变化。并以此为基础深入研究各行业运营情况，将高价值客户需求与企业战略发展紧密融合，协助各大企业建立高价值客户管理体系，并协助开展运营管理，从而有效提升企业竞争能力和盈利水平。 凯迪（中国）有限公司及旗下机构与马格德堡大学、香港科技大学、北京大学、南开大学、中山大学等国内外知名大学和研究机构建立联合研究机制，定期开展专题研究，并共同出版专著，及时将前沿理论与实践应用相结合，有效促进高价值客户研究、忠诚度管理、积分俱乐部、贵宾服务管理、品牌传播等领域持续创新和发展。 凯迪（中国）有限公司及旗下机构主要面向亚洲地区企业、以及全球企业在亚洲的分支机构提供服务，服务对象主要为金融、通信、航空、地产、酒店、游艇休闲、奢侈品等行业特大型企业客户。 我们每天向30000名高价值客户提供机场/高铁贵宾服务； 我们每天向200余万名俱乐部会员提供关怀服务； 我们每天与1000余名高价值客户进行互动体验； …… 凯迪旗下主要机构凯迪咨询面向行业大客户开展客户忠诚度研究、客户需求洞察和体验研究、积分运营规划、俱乐部运营体系规划、营销服务融合创新等咨询。 凯迪服务面向机场、高铁、游艇、golf、酒店等高端服务行业客户提供贵宾服务规划、服务设计、服务包装推广、服务质量管理、服务测评；面向特大型知名企业提供全国机场贵宾厅、高铁贵宾厅冠名服务；整体服务外包和部分服务外包。 凯迪传播协助客户开展品牌传播诊断、制定品牌传播策略、跟踪传播效果；规划企业公共关系整体策略、协助开展危机处理；制定业务推广策略、策划组织大型推广活动和客户关怀活动。 凯迪文化理念凯迪人始终坚信“凯迪组织存在的意义不在于市场和疆域，更不在于收入和利润，而在于培育一片土壤，聚合优秀人才碰撞思想和灵感，个体得以持续快速成长，并以团队的力量带动社会某几个领域的进步。” “我们为什么而存在”的精神哲学激励一代代凯迪人凝聚共识、共同奋斗，并逐步沉淀为凯迪与客户、凯迪与投资人、凯迪与社会、凯迪人之间的文化理念。 ◆精 我们每个人对自身要求精益求精、不断创新 我们对客户的服务永远追求完美、苛求精致 ◆诚 我们成员之间真诚相待、以心会心 我们对客户诚实守信、一诺千金 ◆正 我们每个人都将正直视为基本的行为准则 我们与利益相关方坚守公正的处事原则 ◆责 我们每个人都要创造价值，让与我们接触的人有所收获 我们的团队要输出价值，帮助客户实现价值，带动社会不断进步 ◆容 我们每个人相信包容是相互最大的鼓励，欣赏是共同进步的源泉 我们的团队相信容可聚四方之朋、容可达信步丛林 凯迪团队以“创造传递价值”为使命，凯迪汇聚了一大批基础扎实、锐意进取、勇于创新的优秀人才，团队成员共享知识和经验，激发灵感和创意，源源不断向社会输出思想和理念，带动相关领域实现实践跨越。 凯迪各业务领域骨干人员均毕业于国际一流大学，分别在咨询、高端服务、品牌传播领域拥有数十年的运营管理经验，核心思想和观点均在业界引起较大反响。 |
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