书 名：卷烟零售客户:安全经营
作 者：栾庆忠 主编
出 版 社：山东大学出版社
出版时间：2011-11-1
版 次：1
页 数：265
字 数：180000
印刷时间：2011-11-1
开 本：16开
纸 张：胶版纸
印 次：1
I S B N：9787560745176
包 装：平装
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本书分为防盗篇、防骗篇、防调包篇、防假篇、防假币篇、防抢篇、防火篇、防赊欠风险篇、防损篇，共九部分。每一部分都列举了大量案例，同时穿插图片漫画，力求生动直观，通俗易懂。
第一部分 防贼胜于抓贼——零售客户安全经营之防盗篇
一、撬门破锁
二、破窗而入
三、顺手牵羊
四、乘虚而入
五、调虎离山
六、祸从天降
第二部分 卷烟骗术大揭秘——零售客户安全经营之防骗篇
一、批量购物相诱 送货途中捣鬼
二、冒充领导订烟 送货上门遭骗
三、佯称单位招待 签字骗走卷烟
四、执法检查作掩护 诈骗钱财是目的
五、冒充烟草人员 上门推销诈骗
六、谎称系统出故障 上门结算卖假烟
七、打电话装神弄鬼 开账户请君入瓮