| 词条 | 酒店营销新拓展 |
| 释义 | 图书信息书 名：酒店营销新拓展 作 者：王文慧，吕莉 著 出 版 社：企业管理出版社 出版时间：2011-11-1 版 次：1 页 数：324 字 数：340000 印刷时间：2011-11-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787802559035 包 装：平装 22547439 内容简介酒店营销是酒店经营管理工作的龙头，许多酒店都将营销视为提高经营业绩最为重要的手段之一。本书在对酒店营销理论重新审视的基础上，进一步拓展了一些新的营销思路与营销，J^式：在营销的基础工作方面，强调服务文化的建设，以内部营销推动外部营销工作的进行；在产品没计方面．强调引入主题以实现酒店的差异化；在销售方式方面，通过组织会员俱乐部实现顾客的忠诚；通过分时销售实现客房产品价值的最大化，为度假型酒店的营销方式注入新的活力；借助顾客的口碑实现品牌迅速有效的传播；借助网络，酒店业天然的耦合关系．使酒店由传统的主动强势营销转为顾客主动寻找洒店产品的“软营销”模式。 目录第一章 酒店的主题营销 一、主题营销的内涵与本质 二、主题营销的层次与表现形式 三、酒店主题事件与活动设计 四、酒店主题产品设计 五、主题酒店的建设 第二章 酒店的内部营销 一、内部营销概述， 二、酒店内部营销的层次与管理过程 三、酒店内部营销的具体实施 四、酒店内部营销的注意要点 第三章 酒店的会员制营销 一、会员制营销概述 二、酒店会员制营销的具体实施 三、酒店实施会员制营销的关键要点 |
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