| 词条 | 酒店情境英语 |
| 释义 | 图书信息书 名: 酒店情境英语 作 者：赵晓芳 出版社： 旅游教育出版社 出版时间： 2010年03月 ISBN: 9787563718139 开本： 16开 定价: 26.00 元 内容简介《酒店情境英语》就是为顺应酒店行业的需要，吸取情境教学、个性化教学、交际教学以及快乐教学等现代教学理念的精髓，注重培养学生的跨文化交际能力、注重在情境中展现新知识、在交际中融入新知识、注重鼓励展现自我。 图书目录饭店及其分类 Part One 前厅部 Lead-in Reading Unit 1 房间预订 Unit 2 接待处 Unit 3 礼宾服务 Unit 4 问讯处 Unit 5 前台收银 Unit 6 商务中心 Unit 7 电话机房 Unit 8 客人投诉处理 Part Two 客房部 Lead-in Reading Unit 9 楼层服务员 Unit 10 客房服务 Unit 11 洗衣服务 Unit 12 特殊服务 Unit 13 处理问题 …… |
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