| 词条 | 酒店服务英语 |
| 释义 | 基本信息作 者： 谌桂君，董姝 编 出 版 社： 北京理工大学出版社 ISBN： 9787564050443 出版时间： 2011-08-01 版 次： 1 页 数： 212 装 帧： 平装 开 本： 16开 所属分类： 图书>外语学习>职业/行业英语 内容简介《酒店服务英语》共分为12个单元，包括12篇阅读短文和近40则对话，基本涵盖了酒店内各个部门和服务的所有领域，如预订、前台服务、客房服务、餐饮服务以及投诉处理与商务中心服务等。所有的情景对话均与酒店服务的实际有紧密的联系，学生在学习酒店各岗位的实用英语的同时，也能对酒店对客服务的全过程有个大致的了解。 《酒店服务英语》可作为高等院校酒店管理和旅游类专业教材，也可作为相关从业者自学参考用书。 |
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