规则定义

规则解读

规则定义

竞拍不买，是淘宝网用户规则之一，指买家拍得商品后拒不按其最终出价购买商品，妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的，每次扣十二分，并须将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家。

规则解读

一、竞拍不买针对哪类商品?

此条款中竞拍不买的商品是指卖家以拍卖方式发布的商品。

二、因竞拍不买被扣12分后对买家会有什么影响？

因竞拍不买被扣12分的，会被限制购买商品12天。

三、买家如何向卖家做出赔偿？卖家在哪里可以看到买家的赔偿金？

淘宝会将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金赔偿给卖家，卖家可以在自己的支付宝账户中查收赔偿金。

竞拍成功不买的买家，淘宝会冻结其支付宝账户中的保证金60天。在此期间，买家可以申诉。60天后买家不申诉，或申诉不成功，则将冻结的保证金赔偿给卖家。

四、为什么对买家竞拍不买行为进行处罚？

买家竞拍不买会导致卖家商品需要重新发布，不论从时间还是操作上来说，都会影响卖家对出售商品的信心，同时对其他竞拍者也会存在不公平性。

五、拍卖保证金在什么时候冻结？

拍卖保证金由买家第一次出价竞拍时由系统自动冻结于买家支付宝账户。

六、拍卖保证金在什么时候解冻？

针对竞拍不买的买家，保证金的冻结期限是自拍卖结束之日起满60日。在冻结期间，买家可以提出申诉。如在该期限内，买家不申诉，或申诉不成功，则由系统将拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金自动划扣给卖家。