| 词条 | 精益医院：世界最佳医院管理实践 |
| 释义 | 图书信息作者：马克·格雷班(Mark Graban) 出版社: 机械工业出版社; 第1版 (2011年5月10日) 丛书名: 精益思想丛书 平装: 276页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787111338536 条形码: 9787111338536 产品尺寸及重量: 24 x 16.8 x 1.8 cm ; 458 g 内容简介《精益医院:世界最佳医院管理实践》内容简介：中国正面临医疗组织改革与体制多元化的新趋势，不仅需要战略层面的制度和政策设计，更需要优秀的运行模式、制度操作及流程运作。本书即是关于医院流程管理的先进理念和实践经验的手册。书中通过采用“精益”管理的医院为实例，对比医院实施“精益”管理前后的不同运作方式，展示了“精益”的价值和巨大魅力。全球许多久负盛名的医疗机构，在实现“精益”转型之后，剔除了传统管理中的累赘和不适时宜，不仅实现了医院运转效率的提高，更重新强化了医疗组织理念的坚持。 在中国，即使是行业翘楚的医院，在管理理念和方式方法仍显露出明显不足，人治的管理色彩仍然浓厚，科学有效的管理缺失，专业医院管理人才队伍相对医疗组织的需要堪称零储备，流程设计的系统性、连贯性和有效性都具有很大的改进空间。精益工程方法如果能成功的应用于医疗领域，将对革新医疗组织的核心理念起到巨大推动作用，同时也将大幅度提高医疗质量和效率，并降低经营成本。 专业书评《精益医院:世界最佳医院管理实践》编辑推荐：全球医疗组织改革典范改善医护服务质量、增强患者安全、提高员工满意度的管理秘技，精益护理现已逐步成为一项全球性的活动。过高的成本，降低患者安全性，浪费患者时间的医疗过失以及普遍存在的低下的管理效率等因素都是促使医院实施精益管理的原因。 ——杰弗雷·K·莱克 教授 《丰田模式》作者 媒体推荐马克·格雷班所著的这本书记载了美国医院学习、采用丰田生产体系方法论的真实现状。本书介绍了精益方法论的各个方面以及医院面临的、需要改变管理体系才能解决的难题。本书还列举了一些成功的案例——与我们ThedaCare医院同种类型的成功案例。我真希望六年前就读了这本书，这样我们在精益转型过程中就会少走一些弯路。 ——约翰·S·杜桑，医学博士，ThedaCare健康中心总裁兼首席执行官 马克·格雷班巧妙地在医护机构的日常工作中诠释了丰田生产体系的要义。他引导读者思考医护行业实施向其他行业借鉴的标准化体系的可行性问题。他用通俗易懂的方式揭开了精益医院成功背后的商业秘密。 ——理查德·P·仙农，医学博士，宾夕法尼亚州立大学医学院医学系主任 医护机构的承诺和表现之间有一条巨大的鸿沟。格雷班阐释了医护界如何为医护界如何为患者、股东和付款人三方改善医护质量的方法。 ——史蒂芬·斯皮尔，麻省理工学院高级讲师、医护改进研究所高级研究员 在学习和实施精益的三年中，我一直将马克?格雷班的著作视为我的忠实伴侣。他对医护体系的运作方式有着敏锐的洞察力，他倡导的以患者为中心的视角激励了我为服务对象多做贡献。 —— 泰德·伊坦，医学博士，健康信息网Health Information & Web Service医疗总监 本书所列举的理念是我所见过的加强一线员工的创新能力、主人意识和责任心的最有力的工具。在当今日益复杂的医护业中，所以的领导者都必须读一读这本书。 ——布雷特·李，哲学博士，FACHE，达拉斯儿童医疗中心副总裁 保证我们用最佳方式护理患者的最优途径就是实施大力强调文化的医护业精益方法。《精益医院》一书不仅强调了方法论，还强调了维持持续性所必须的文化转变，这也是在管理方式转变的时候常常被遗忘的一点。 ——贝弗莉·B·罗杰斯，医学博士，达拉斯儿童医疗中心首席病理学家，德克萨斯州立大学西南医学院病理学教授 毫无疑问，马克·格雷班在医护领域从业多年，深知在医护环境下贯彻精益哲学、实施精益工具的复杂性。若是要想提高在当今医护系统中存活下来的几率（直义和喻义），那么就读一读这本书吧！ ——迪安·碧利斯，爱荷华医疗体系精益改进专家 作者简介作者：(美)马克·格雷班(Mark Graban) 译者：张国萍 马克·格雷班，ValuMetrix○R Service集团高级精益顾问。他为北美众多医院、员工、执行官及医生培训精益理念，指导项目组实施精益方法和精益管理体系。其演说和讲座深受医护行业人员欢迎。 马克在西北大学工业工程专业获学士学位。随后在麻省理工学院参加制造业管理人项目，并获机械工程和工商管理双硕士学位。 进入医护领域之前，他已在汽车、电脑、产业控制等多个制造行业中践行了精益理念。他还是LeanBlog网站的创始人，还在《实验室医学》（Laboratory Medicine） ,制造工程师协会《 精益年报2007》（Society of Manufacturing Engineers Lean Yearbook 2007）等刊物上发表过文章。 译者简介张国萍，管理学博士，心理学博士后研究员。北京大学脑科学与神经认知中心，南开大学商学院、公司治理研究中心副教授、高级统计师。中国管理学会公司治理专业委员会（CACG）秘书长、社会神经科学学会（S4SN）中国分会理事。研究方向公司治理、系统评价、高管激励、认知神经与行为决策、神经经济学。 目录赞誉 推荐序 译者序 前言 第1章精益医院案例/ 第2章精益医院概览/ 第3章价值与浪费/ 第4章观察工程流程和价值流/ 第5章以标准化操作作为精准基础/ 第6章精益方法：可视化管理、5S以及看板/ 第7章积极主动，解决问题根源/ 第8章差错预防/ 第9章改善流动/ 第10章员工的激励与引领/ 第11章从精益开始/ 第12章精益医院的期待/ 术语表/ |
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