基本资料

简介

书摘

基本资料

著者： 斋藤嘉则

译者： 郭菀琪

国际书号： 9789861203379

原书名： 策略思考的技术

装帧： 平

版次： 0

分类： 效能技巧

出版日期： 2010/10/01

出版社： 经济新潮社

文字： 中文(繁)

简介

一本书，把策略思考说清楚、讲明白！是职场工作者迈向专业人士必读的策略思考实践书！

策略思考其实并不难，也不只是高阶主管的专利，而是每一个人都有机会应用的思考方式。

比方说，当你找工作时，思考自己具备的核心竞争力、如何与竞争者形成差异化，谨慎选择符合价自己值观的公司——其实，就连找工作，也与策略思考息息相关。

本书作者斋藤嘉则曾经任职於麦肯锡顾问公司（McKinsey & Company），根据多年担任企业顾问的经验，他认为策略就是「以企业理念为基础，为了达成企业勾勒的未来愿景，而指示前进方向的脚本（scenario）。」在职场中，策略思考就是「职场工作者对於自己所属的专案、部门、企业，甚至是业界与整个社会目前面临的问题，以当责的态度洞察未来，并且基於自己的目标与价值观，进而判断可能的风险，最後做出能够实际付诸行动的结论」。

本书分为两大部分：策略思考力与策略架构力，他认为，策略思考的三种关键技巧包括：

1.推论力：以负责的态度做出具体且能落实的结论。

2.洞察力：以逻辑洞察并釐清从过去到未来的结构。

3.决断力：以价值观为基础，衡量可能的风险，进行判断、做出决定。

构思策略脚本的三个核心则是：

1.以策略3C（顾客、竞争者、企业）加上策略3S（选择、差异化、集中），洞察策略结构，订定具体的方向。

2.创造对顾客而言最重要的核心价值。

3.根据营收基准与价值基准，衡量风险进行决策。

本书在日本畅销十馀年，透过28则案例与93个图表，让你能够透过自学的方式，了解策略思考的方法与构思策略脚本的诀窍。书中案例包括奇异、麦当劳、花王、百乐、朝日、索尼、基恩斯、罗姆半导体等。业种从速食、文具、理发等日常随处可见的商品与服务，到保险、家电、半导体等。适合读者从案例中，自我训练策略思考的方式与构思策略脚本的技巧，是职场工作者迈向专业人士不可或缺的策略思考练习书。

书摘

导言　为什麼需要策略思考？

根据我的观察，现代人思考事物本质的能力显著低落。因此，当面临以前没遇过的未知问题，或无法预测、复杂难解问题时，就陷入「思考停止」的状态。如果是有例可循的问题，还可以套用过去的经验。但是，面对无例可循的问题，究竟该怎麼办？

当陷入上述思考停止状态时，人会怎麼办？最常见的就是逃避——暂且将结论往後拖延，逃避「自己做出结论」、避免「对於自己提出的结论所造成的结果负责」，而且急著找藉口。例如，推说「没有啦！像这种毫无前例可循的情况，不要太早下结论，再观察一阵子比较好」，或是「这个问题也许只是一时的，被这种暂时的现象牵著鼻子走就太笨了，不如观察一阵子再说」等。

总之，就是拒绝「现在」的「自己」对於「没有经验的事情」做出「结论」。并且，说服自己以及周遭的人赞同这样的处理方式。

或者，当被迫面临必须做出结论的状况时，因为无法逃避眼前的状况，突然天外飞来一笔，提出异想天开、毫无脉络可循的跳跃式结论。而且会以「因为没有前例可循，所以不能按照以往的方式思考」这种听来冠冕堂皇的藉口——这是最糟糕的情况，因为那是狗急跳墙、不知所措的时候，所采取的异常举动。

虽然，像这样没有前例可循就容易陷入思考停止状态，可说是人之常情。但是，不敢勇於创造新价值，就没有未来。所以，当面临被迫决定或选择时，即使没有经验，也必须想办法克服。因此，本书第一篇〈思考篇〉介绍的「策略思考的本质」，是学会策略思考的重要基础。

所谓「策略思考」，简单归纳就是「在充满变数的企业界中，构想如何撰写脚本（scenario）以创造光明未来的思考」。也可以说，能在巨变时代里，即时掌握变化的动向，而立即判断往哪个方向前进的思考方式。甚至，在瞬息万变的状况中，必须持续地判断前进的方向。不过，也并不是说一旦确定方向，就可以高枕无忧。

策略思考也就是「一边行动、一边判断，并且提出能够落实执行的思考方式」。一般来说，日本人具有在方向确定的状况下，效率良好的高度操作能力，这正是促进日本繁荣的动力。

但是，在巨变时代里，高度操作的能力反而变成扯後腿的力量。因为，日本人没有累积如何在方向未定时，边走边整队的训练与教育。「找到方向之前，不要轻举妄动」与「边走边找方向」之间，存在著相当大的差异。现在，日本正处於提高「边走边找方向」的能力，或者坚持「找到方向之前，不要轻举妄动」的十字路口。

话虽如此，现在恐怕已经不容许「找到方向之前，不要轻举妄动」这种处理方式。也就是说，只能选择「边走边找方向」的方式，也就是决定方向也同时行动。因此，无论如何，我很希望各位读者能拥有策略思考的能力。

策略思考对於企业高层的重要性当然不在话下，对於在现场第一线的职场工作者，也是不可或缺的思考能力，甚至可以说，学习策略思考的技术，才是职场工作者迎接巨变时代大挑战的唯一方法。