2000年，台电科技正式签约国内综合实力强大的品牌通路商——商科集团，透过商科集团中国大陆区的分公司和办事处以及其核心代理商，在北京、沈阳、南京、上海、杭州、武汉、成都、重庆、西安、安徽、云南、贵州、广州、深圳、南昌建立了15个售后服务中心。台电科技一直凭借一流的品质和“QQ在线服务”、“全国联保”、“零等待服务”、“服务就在家门口”等一系列崭新而又极具人性化的服务体系不断树立产品在最终用户心目中的品牌形象。

强势的销售渠道就是高枕无忧的售后服务渠道。台电一直在国内坚持以一流的售后服务保障所有台电用户的利益。时至今日，台电在国内的用户已经超过100万，并且还在不断的增加。售后服务的工作在不断繁重，而要求也在不断大提高。要创建一流品牌，就需要有一流的售后服务做保障。2001年，台电率先在国内光储行业建立了全国联保机制。不求承诺漂亮，只求通过踏踏实实的售后服务工作让用户获得良好的质量保障。同时通过强化售后服务机制也使台电品牌的公信力大大提高。不仅如此，台电科技还首创了QQ在线售后服务并首先在公众论坛做公开的售后服务支持。从而拉近了台电品牌和最终用户之间的距离。2002年，台电科技设立维修备品制度，同时提出了“零等待换修服务理念”从而使台电的售后服务达到了一个崭新的水平。