蔡健生（一九一六至 ）上海牙雕艺术家，中国工艺美术大师。江苏灌云县人。曾任上海艺术雕刻厂技术顾问，高级工艺美术师。十三岁随上海牙雕前辈许秀生学艺，几十年来他锐意进取，逐渐形成自己的独特风格。他突破原来独支象牙造型的旧形式，创作了《金山战鼓》和《曹雪芹与石头记》等气势磅礴的作品。代表作《文姬归汉》三件象牙组雕，通过不同的布局、动态和服饰，深刻细致地表现了蔡文姬在不同环境下三种不同内心情绪。培养了一批上海牙雕新手，成绩突出，有的获国家金杯奖，有的获轻工业部创作设计奖。一九八六年被上海市命名为特级工艺美术大师。

代表作还有《林冲夜奔》、《越鸟南归》、《文成公主在西藏》、《李时珍采药》、《香妃狩猎》、《周恩来和董必武在梅园新村》、《红楼二尤》等。

潮州移动总经理——蔡健生

简介

潮州移动公司总经理，工商管理硕士，高级工程师。自1999年上任以来，高度重视企业文化和管理创新，让“正德厚生，臻于至善”的核心价值观扎根于企业，以“服务第一，赢利第二”让创新的“品牌保鲜”“增创比较优势”“海豚式快速激励”“低成本高效益运营”等管理理念融入于实践，带领着公司实现了跨越式发展。公司现在有160多万客户，平均每两个潮州市民就有一位是潮州移动公司的客户，手机普及率达到全省平均水平。率先在全市构建TL9000等国际化认证管理体系；率先开展“信息化八项工程”，率先实现“移动信息村村通”，为潮州市山区群众脱贫致富提供了便利，全市人口居住地实现99.9%覆盖的优质网络改善了全市的投资环境。公司获得“全国信息产业系统先进集体”“全国精神文明建设工作先进单位”等荣誉。蔡健生本人获得广东省劳动模范、中国移动集团公司劳动模范等光荣称号；为潮州市社科联顾问、潮州市党校和行政学院客座讲授，连续两届当选为市人大代表，最近当选为改革开放“辉煌三十年·潮州市十大时代人物”

潮州移动发展历程

十多年前，当潮州移动呱呱坠地之后，不仅“体质”差，而且立即就面临同行的竞争。这时的蔡健生清楚地看到，竞争的焦点是市场的占有率，而市场的主体便是客户。毛泽东曾指出，人心向背是决定战争胜负的关键，要在这场激烈的商战中取胜，就必须赢得众多客户的心。为此，蔡健生将“客户是我们的衣食父母”确立为公司的经营理念。

1999年，当蔡健生刚被聘为广东移动通讯有限责任公司（以下简称“潮州移动”）总经理时，这个单位刚从潮州市邮电局“剥离”出来，只有几十名员工，办公地点和机房都是租用的。经过10年的努力奋斗，如今潮州移动已拥有自己的移动通讯大楼和现代设备，传输电路实现100%自给，10年来共向国家和地方上缴税利近33亿元，获得人事部和信息产业部联合授予的“全国信息产业系统先进集体”荣誉称号，并连续两次被广东省委、省人民政府评为“广东省文明单位”，2008年又被推荐为“全国精神文明建设工作先进单位”。蔡健生则获得广东省劳动模范、中国移动集团公司劳动模范、中国移动集团公司优秀共产党员和“辉煌30年·潮州市十大时代人物”等光荣称号。

潮州移动取得如此辉煌的成就，原因是多方面的，其中一个重要的原因，就是蔡健生和公司员工的指导思想有了明确的定位——客户是我们的衣食父母。正是这一朴实无华的经营理念，体现了“正德厚生，臻于至善”的中国移动核心价值观，使潮州移动获得了160万客户的青睐，使企业在激烈的市场竞争中不断壮大，实现跨越式发展。

为了侍候好自己的“衣食父母”，蔡健生提出的第一个努力目标是——让更多的人能拥有手机。要实现这个目标，首先要做到的是不断提高移动通讯网络信号的覆盖率，解决“用得上”的问题。

潮州背山面海，全市250多万人口中，70%多分布在农村，境内地形复杂，山地、丘陵占全市总面积的60%左右，海拔超千米的山峰有十多座，还有136公里长的海岸线，给通讯网络科学合理布局带来不少困难。

为了最大限度地减少通讯网络死角和提高通讯网络质量，使更多的人用得上手机，蔡健生奔波在山区、沿海的40多个乡镇之间，亲力亲为进行踏查、勘察，选择网络信号中转站——移动通讯基站的站址。

2006年盛夏，他带领公司的工程技术人员来到归湖镇高峰村，登上村里最高的一座山，实地了解此处建立通讯基站的条件。由于山上荆棘密布、杂草丛生，攀登相当艰难，下山更不容易，有几次找不到回头路，只好顺着杂草往下滑。此次勘察结束时，蔡健生和同事们的脸已被烈日晒得通红，手臂和手掌被荆棘划破了好几道口子⋯⋯

经过蔡健生和公司同仁的艰苦努力，潮州移动先后在市内建立起201个移动通讯基站，2007年钟声敲响之际，终于实现潮州移动通讯“村村通”，全市所有行政村和人口在200人以上的自然村被“一网打尽”，100%用得上手机；并实现全市99.9%以上的人口居住地为移动通讯网络所覆盖，成为全市完善的“神经系统”。现在，潮州移动的电话接通率、话音质量等各项主要指标达到或超过欧洲发达国家水平，掉话率明显下降。

与此同时，蔡健生努力降低经营成本，减轻客户负担，解决“用得起”的问题。移动通讯网络建设投入很大，尤其是山区基站，每个基站一次性投入在200万元以上。蔡健生采用“优选法”，在比较中筛选出基站的最佳站址，以扩大通讯网络的覆盖范围，使一个基站能发挥两个、甚至三个的作用。假如一个基站顶两个用，就能节省100万元投资和一笔维修费用，成本降下来，资费调整就有了空间。

位于潮州东北端的凤凰镇既是革命老区，又是畲族文化发祥地，凤凰山脉绵亘其间，海拔千米以上的山峰达8座，且地广人稀，仅占全市总数不到2%的人口，散布在200多个自然村之中。蔡健生不辞劳苦，多次带头上山选址，最后选中了海拔1390米的乌岽峰，因为在这里建基站覆盖面广，既减少基站投资，又消灭了通讯网络死角。

潮州多山，山地偏干旱，建基站地线电阻大，直接影响到导电效果、通讯质量，如采用常规的化学降阻法，一个基站的地网工程耗资需40万元，蔡健生经过反复勘察、测试，决定采用物理方法降阻，结果，地网工程造价大幅下降，只是原来的1/10；资费也从开通初期的双向收费每分钟1.6元，降低到现在单向收费每分钟0.11元。

蔡健生在建设移动通讯网络过程中厉行节约，但该花钱的时候仍毫不犹豫。当他深入到潮州市属下的饶平县沿海一带勘察时，发现一处陆地突出部山头上的基站无法覆盖外沿海域，便当场果断决定，在这个山头的另一面增建一个基站，以确保渔民出海时移动信号畅通。

2004年9月16日，深夜2点多，当地的21名渔民出海捕鱼，在深夜返航途中，于距离陆岸约50公里处遇上了强台风，在海浪的猛烈冲击下，船板一片片地散落了。此时，操舵的船长赶紧叫一名渔民掏出放在他口袋里的移动全球通手机，由于网络信号畅通，就在沉船前成功地打通了求救电话，讲明了遇险的准确地点，他们的家庭接到电话后，立刻通报全村乡亲组织海上救援。

就是这个“全球通”电话，增强了21名渔民获救的信心，大家抱着船板，在漆黑的海面上漂泊，先后坚持了4个多小时，终于在第二天凌晨全部获救。

由于蔡健生和员工们千方百计地节省投资，以最低的成本实现最广、最优的网络覆盖，结果，尽管全市建成的移动通讯基站数量比原计划增加1倍，仍然创下每载波效益率居全省同行第一的佳绩。