彩铃业务是中国移动推出的一项“移动梦网”新业务，被叫客户开通这项业务后，主叫客户在拨打该用户手机等待接通的时候，听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音，而是为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音。

简介

特点

申请和取消

更换彩铃

彩铃计费

常见问题

彩铃的实用性

简介

彩铃是“个性化多彩回铃音业务”（Coloring Ring Back Tone）的简称，它是一项由被叫客户为呼叫自己移动电话的其他主叫客户设定特殊音效（音乐、歌曲、故事情节、人物对话）的回铃音的业务。有了"彩铃"，您绝对可以让打电话找你的人刮"耳"相听;来一段"同桌的你"让昔日同窗好友回想起和你一起度过的校园时光；播一段"华尔兹圆舞曲"放松正在急寻你的老板的心情；每逢佳节，来一段喜气洋洋的民乐，给所有朋友送去一份意想不到的惊喜......善解人意的彩铃业务，充分展现您的独特个性与品位，让简单的通讯过程充满乐趣。

特点

1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语，代替了普通的回铃音；

2、可以为不同的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音；

3、回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群。

申请和取消

您可用手机本机拨打当地10086或12530，按自动语音提示系统进行办理或凭个人有效证件到各地中国移动营业厅办理。申请了彩铃业务后，系统会默认送给您一定数量的彩铃，因此只需开通彩铃业务，别人在拨打您的手机就能听到彩铃了。由于默认彩铃是固定的，为了充分发挥彩铃业务特色和展示您的个性，您可将默认彩铃更换成您所喜欢的音乐和歌曲等铃音。

更换彩铃

首先必须是已经开通彩铃业务的用户，如还未开通请先申请开通。开通彩铃的用户可用手机拨打当地12530，根据语音流程进行更换或登陆www.12530.com进行选择更换。 详情请咨询当地营业厅或10086．

彩铃计费

彩铃业务资费包括月功能费和信息费两部分，具体资费信息以本地移动的彩铃业务资费为准。

常见问题

1、什么是默认铃音？

当您办理彩铃业务后，系统将为您自动设置一个铃音作为默认铃音，默认铃音是由移动公司和内容提供商共同提供的，移动公司可以使用不同的音效作为系统默认铃音，并可适时的对默认铃音进行变更。某些地区还支持设置多条默认铃音轮播。

2、什么是彩铃版权有效期？

每一个铃音都有一定的版权有效期，在您定制或下载到“个人铃音库”后，只要不删除，且未到达该铃音版权有效期，即可长期使用，若到达版权有效期限，移动有权将该铃音将以系统默认铃音代替。

3．彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？

可以，部分省份的客户还可以把号码分组，然后为不同的分组设置不同的彩铃。

4、我可以在不同时间设置不同的彩铃吗？

可以，但www.12530.com网站目前不支持彩铃分时设置，请登陆您所在地区的彩铃网站进行设置，比如您的号码是四川省用户，你可以登陆sc.12530.com四川彩铃站设置分时彩铃。

6．我可以自己录制彩铃并且设置成为回铃音吗？

部分省份可以，请登陆您所在地区的彩铃网站进行设置，比如江苏省用户可以登陆js.12530.com上传DIY彩铃。

7、何种情况下听不到彩铃？

如果彩铃用户呼叫转移到其他没有彩铃业务的号码上时，此时该用户的"彩铃"业务无法启动，主叫方将听到正常的接通回铃音；如果彩铃用户遇忙、不在服务区情况时不播放彩铃，将播放普通提示音；彩铃用户在通话时同时启动了呼叫等待功能，此时主叫用户将不能听到彩铃音；同时漫游在其他省市的两位移动客户之间的呼叫。

8、我能听到自己设置的彩铃吗？

需要开通主叫彩铃功能，才能听到。主叫彩铃是彩铃业务的附属功能，客户可以选择各种铃音，包括音乐类和资讯类，让自己在打电话等待接通时收听自己设置的音乐和资讯的业务，即自己定制，自己享用。目前黑龙江等省份已将开通此项功能。

彩铃的实用性

实用性功能是彩铃的基本功能。主要作用有三个：

一种是提示功能，起到的作用就是提示。即提示主叫端：电话已经接通，请稍等。

另一种实用功能就是心理学功能。这是通信主体之间使用电话的一种工具性质的功能。当电话处于接通等待状态时，主叫端在等待中可以听到一段由被叫端设置的优美或抒情的音乐。由于音乐的心理学作用，可以让主叫端在等待接电话过程中释放紧张、压抑的情绪，得到某种慰藉与安抚。

第三种，就是社会应急功能。这个功能使用者主要是社会公共关系的管理者——政府。目前，政府还没有意识到应急预案中的通知或广播可以采用彩铃广播方式来解决。一旦遇到突发性的战争、灾害、事件，政府利用彩铃进行强行广播，以覆盖所有拨打电话的受众，实现精确信息传送。这一功能平时没用，一俟启用，所产生的效果很明显。