词条 | 航空服务礼仪概论 |
释义 | 基本信息 作 者: 宏阔,刘小红 编 出 版 社: 中国民航出版社 ISBN: 9787801108333 出版时间: 2008-04-01 版 次: 1 页 数: 114 装 帧: 平装 开 本: 16开 所属分类: 图书>>其它分类 内容简介 作为从事民航服务与管理工作的人员,掌握必备的航空服务礼仪知识,塑造优雅、科学、规范的中国民航服务人员的形象,是建设安全、快捷、高效、和谐的中国民航服务窗口企业的重要组成部分。为了进一步提高中国民航业的整体竞争力,培养适应民航业快速发展所需,适应国际竞争,技能型、应用型的高素质人才,根据高等教育自学考试民航服务与管理专业考试大纲,《航空服务礼仪概论》这本专业教材。教材集理论与实际训练为一体,简洁实用,便于自学,有利于提升本专业学生的内在气质和整体形象。 |
随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。