企业简介

公司成就

53KF客服系统简介

企业经营理念和战略规划

企业简介

杭州六度信息科技有限公司（简称：六度）成立于2005年，是提供优质互联网服务的专业性公司。专业经营在线客服产品的研发及应用。上有杭州总部，下有金华分公司。 六度科技拥有自主研发的在线客服产品——网上客服（53KF），多项指标达到国内领先水平。目前，在Alexa排名系统中，53KF在同类网站中排名领先。

公司成就

六度科技凭借强大的技术实力和富有远见的市场策略，市场占有率稳步上升，据知名咨询公司艾瑞的统计，53KF客服系统国内占有率高达35%。六度科技在互联网软件方面的突出贡献，也得到了当地政府部门的高度肯定。

------2008年12月被评为浙江省软件企业

------2009年8月被评为市高新技术企业，获得软件著作权4项，软件产品证书2项；认定高新技术产品1项；

------2010年成立市级研发中心；

连续三年被评为园区优秀孵化企业，成为金华市成长最快的互联网企业之一。多个项目被评为市级科技计划项目；六度旗下53KF产品被评为2010第五届中国网上零售年会优秀服务商50强。

　截止2010年2月，注册企业会员超过38万家，其中付费会员28000余家，会员中包括国内知名企业和政府部门：恒生电子、国泰君安、汉庭酒店、TCL电脑、神州电脑、聚成集团、浙江省商务厅、上海市统计局等。公司本着应有的社会责任感，以推动中国信息化建设为己任，立志为社会公众提供最优质的互联网服务。

53KF客服系统简介

53KF客服系统（简称53KF）是六度科技研发的、具有国际领先水平的互联网软件，集即时通讯、访客监控、流量统计、CRM等于一体，广泛应用于网络销售、网站在线客服、网上呼叫中心等领域。访客端基于WEB开发，采用B/S架构，访客无需安装任何插件即可与在线客服人员文字对话或电话沟通。与传统的电子商务平台相比，53KF利用销售人员的主动在线沟通，一改被动等待订单的局面，可以有效提高意向客户数量和销售收入。

53KF还是一款高效的企业管理工具。六度科技将多年的互联网销售实战经验通过产品化、标准化的方式结合到产品中，普通企业通过使用53KF客服系统即可将这些宝贵经验复制到产品销售、员工管理、绩效考核等多个方面，可提高企业运行效率。

53KF客服系统座席端界面：

企业经营理念和战略规划

六度科技秉承“客户的销量就是我们的销量、客户的成本就是我们的成本”的经营理念，不断通过技术创新帮助企业提高销售量和降低运营成本。六度科技坚持以开放的心态，不断总结自身和优秀客户的经营经验，将先进技术和先进管理理念融入产品，实现以产品为核心的共享平台，打造中国企业对外的竞争优势。六度科技不遗余力地推动中国企业的IT化，从中小企业着手，再经过2-3年的奋斗，覆盖所有层次的企业类型。通过客服系统的普及，六度科技的经营范围将拓展至企业经营管理、客户管理、销售管理、采购管理、人才管理等诸多领域，形成一个全方位的企业服务平台。