哈尔滨天发旅行社有限公司是经省市旅游局批准、工商局注册的地区知名旅游企业，并已全额交纳了旅游质量保证金。公司现有员工18名，专职导游40余名，下设组团部、地接部、接待部、同业操作部、外联部及办公室等部门。

旅行社总经理具有旅游企业管理专业文凭，业务娴熟并具有十余年的旅游从业经验。我社员工年轻化、素质高，全员均是大专以上文凭，其中6名员工是旅游科班毕业，现持有国家级导游证的专职导游员30余名，持有国内旅行社总经理或部门经理资格证书的员工3名。

公司自成立以来一直秉承“游客第一、信誉至上”的服务准则，在几年的经营之中受到了广大客户的一致好评，至今为止从未出现过投诉事件。近两年来，为拓展公司业务范围，公司专门成立了地接部门，通过对旅游路线的包装及宣传促销，成功的接待了大批来抚及来辽宁或东北旅游的外省市游客，在各客源地的同业社中具有一定的信誉度和良好的口碑。

旅行社的组团业务，不仅面对客源，而且通过2002年以来专门成立的同业部已经成功的拓展到了全省，由零售走向了批发，仅2003年冬季的哈尔滨亚布里冰雪游一条路线就受到了省内其他各市近200家旅游同业的支持，与其建立了良好的业务合作关系。