| 词条 | 不懂心理学就别当讲师 |
| 释义 | 《不懂心理学就别当讲师》是郝志强编著的心理学图书。本书是作者8年培训经验的总结，他将实战中的授课经验与经典的心理学原理结合起来阐述．告诉你如何运用心理学原理提升授课技巧、丰富课堂教学、完善课程设计、活跃现场气氛，从而使培训效果更显著，让讲师更受欢迎。掌握这些心理学利器，一定会让你在培训实战中如虎添翼。成为优秀的讲师，从懂点心理学开始！是教育工作者的日常工具书。 书名：不懂心理学就别当讲师 作者：郝志强 ISBN：9787545405408 类别：社会科学 定价：35.00 出版社：广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济） 出版时间：2010-8-1 装帧：平装 开本：16开 内容简介在培训中，你遇到过这样的问题吗？ 面对成人授课，学员在想什么，你要怎么做才能让他们更好地学习呢？ 你提问时，遇到学员的反对，怎么办？ 在课堂上有学员不想发言，你有什么高招让他开其金口呢？ 面对这些问题。你该如何应对？如何从内容到形式、从外表到内在、从自己有料到让别人学会呢？ 培训就是一场心理博弈战，如果你想让一场培训完美地谢幕，就必须读懂学员的内心并了解他们的需求，这样才能立于不败之地。 作者简介郝志强，内蒙古人，毕业于清华大学，曾在海信电器、天音通信等公司从事过销售工作，后转为职业培训讲师，有8年的授课经验。服务过的企业有：中兴通讯、美的集团、中国移动、招商银行、欧普照明、海尔纽约人寿等。 现为中山大学MBA班、总裁班客座教授，清华大学营销总监班客座教授，是《销售与市场》、《新营销》、《经理人》等杂志的撰稿人。 主讲课程：“讲授式授课技能训练”、“引导式授课技能训练”、“‘ADDIE’教学设计训练”、“应知应会的授课心理学” 目录第一章 活用心理学才能当好讲师 第一节 习惯养成：巴甫洛夫条件反射 第二节 奖惩结合：斯金纳实验 第三节 不断练习：桑代克试错学习 第四节 突然顿悟：格式塔学派 第五节 树立榜样：班杜拉模仿学习 第六节 以生为本：马斯洛需求层次 第七节 现状与问题：模拟销售，现场训练 第二章 培训细节决定成败 第一节 规模对应：巴利的旁观者效应 第二节 互相影响：拉塔纳的社会影响理论 第三节 后勤服务：狄德罗的配套效应 第四节 形式多样：罗森茨威格的丰富经历实验 第五节 领导讲话：罗森塔尔的期望效应 第六节 学员无助：塞利的习得性无助实验 第七节 现状与问题：嵌入式培训就是好 第三章 授课内容是核心竞争力 第一节 讲师修炼：斯坦伯爱情三角理论 第二节 授课内容：6种社会影响力 第三节 内容专家：合理的权威效应 第四节 讲师资料：凯利的光环效应 第五节 讲师推广：查荣茨的接触效应 第六节 互相吹捧：对比效应与辐射效应 第七节 群体关系：海德的认知平衡 第八节 5种方法：我的学习经验分享 第九节 现状与问题：讲师的传道、授业、解惑 第四章 营造良好的教学环境 第一节 教室高度：迈耶的天花板效应 第二节 卫生纪律：詹巴斗的破窗效应 第三节 教室音乐：戈登的莫扎特效应 第四节 小组人数：教室布置的从众效应 第五节 学员之间：社交恐惧症 第六节 学员组织：梅奥的霍桑效应 第七节 学员距离：沙姆的神秘气泡 第八节 学员搭配：学习助长与学习抑制 第九节 学员关系：纽科姆人际关系的相似 第十节 控制环境：兰格的控制感理论 第十一节 现状与问题：培训现场细节如“金” 第五章 基于心理学的授课技巧 第六章 打动人心的课程设计 第七章 活跃课堂气氛的心理学“诡计” 第八章 三个效应让培训深入人心 书摘插图第一章 活用心理学才能当好讲师 第一节 习惯养成：巴甫洛夫条件反射 走进医院，看到穿白大褂的，你是不是感到紧张？我儿子一看到就哭，因为他有打针的经验，但第一次打针他只是好奇：那个穿白大褂的阿姨来做什么的？后来见到穿大白褂的就哭，那是有了经验以后的反应，他学会了被“打针”。一个员工，看到老板走向自己，想逃跑，甚至浑身发抖。为什么会这样呢？因为他有被老板骂的经验，所以他学会了做个“好员工”。一个丈夫，知道自己晚回家，家里等着他的将是什么，因此他_下班就回家，他学会了做个“好丈夫”。这3种行为告诉我们一个道理——学习无处不在。而其中一种训练方法，就是让这种行为养成习惯，形成条件反射，就像上面的员工和丈夫一样。 在授课中，我就有这样的体会：我给企业基层员工上课时，会感到自己讲的一个实战故事或者操作办法，好像扔到水里，一点都不能引起他们的兴趣。而同样的内容，对企业的中高层，他们就有“感觉”，我和他们可以进行良好的互动。之所以会出现这两种截然不同的效果，用培训的话来说，就是缺乏互动，用心理学的原理来说，就是没有条件反射，没有挖掘学员熟悉的场景，没有条件反射式地引起学员的同感和回忆。 巴甫洛夫的发现：学习是刺激和反应的联结 20世纪初，前苏联心理学家巴甫洛夫就注意到，狗在没有喂食时，看见喂养者或者听见喂养者的声音，就会分泌胃液和唾液。这是很正常的生理反应。但后来狗听到喂养人的脚步或铃声，即便没有食物，狗也会分泌唾液。 …… |
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