| 词条 | 郭瑞卿 |
| 释义 | 个人简介人民大学工商管理学士 中国科学院心理研究所医学心理学研究生 国家注册企业培训师， 中国企业培训师联合会特聘讲师 前程无忧HR沙龙常年嘉宾、高级培训师 人力资源和社会保障部“通用就业能力、职业生涯规划”培训师劳动保障部AEP大学生就业测评与实训办公室等多家著名顾问机构咨询顾问，多家知名顾问教育机构高级讲师，多家大型企业常年培训顾问曾任美国著名CRM软件产品实施顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司客户经理；擅长售后客户服务技巧、卓越的客户服务技巧、专业应诉技巧培训、客户服务体系建立、客户关系管理等领域的咨询与培训。 品牌课程素质培训系列课程： 《职业形象礼仪》 《目标管理》 《时间管理》 《心态管理》 《情绪管理》 《压力管理》 《高效沟通》 《突破思维》 《成为合格下属》 《职业生涯规划》 《执行力打造》 《团队建设》 《职场人际关系》 呼叫中心管理系列课程： 《电话营销技巧》 《call center 客户关系管理篇》等等 授课特点语言幽默犀利、课堂气氛活跃;互动+案例+演练模式。 风趣幽默、说服能力强,使学员乐于接受;结构严谨,逻辑性强,互动、以学员为中心，有效提升学员能力. 有道，有料，有用，有趣，有益！打开学员思维上限，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。 主要客户广东金护长科技公司、北京安必信公司、北京广发证券 北京丰收葡萄酒集团、北京海淀大讲堂、北京华筝酒业 湖南建筑设计院、北京万方控股集团、白领丽人、宏润康药业 海南椰岛、香港金山世创、诚友电子、天安担保、三新书业 乔万尼服饰、三国英雄 |
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