公司简介

广汽丰田溢桂花都店以“触手可及的尊贵”作为企业服务理念，为客户提供全方位的服务体验。她占地近30000平方米，建筑面积8000平方米，严格按照广汽丰田创新标准建设，销售展厅、交车区、售后接待区、维修车间、客户休息区，员工准备区、办公区，贵宾区实现有效区隔又相互连通。宽敞明亮的客户休息区有近1000平方米，分为吸烟区、非吸烟区、动区和静区，配备有高清液晶电视、宽带上网、书报、饮料等。维修车间的所有设备以及配套工具均按照广汽丰田的标准购买、配置和保养。所有关键岗位人员都经广丰培训，考核上岗。 在软件上溢桂店引入丰田全球领先e－CRB销售和服务系统，这个系统囊括3D商谈系统TCV、智能化顾客关系管理系统i－CROP、凯美瑞车主俱乐部Owner－logs、服务预约进度管理系统SMB、CS客户服务看板以及系统化台车六大部分，可为客户提供涵盖售前、售中、售后全程的服务。