| 词条 | 管理要懂点心理学 |
| 释义 | 图书信息书 名: 管理要懂点心理学 作 者：雷明 出版社： 广东省出版集团图书发行有限公司（广东经济） 出版时间： 2011-2-1 ISBN: 9787545406788 开本： 16开 定价: 28.00 元 内容简介员工士气低落，消极怠工，团队一盘散沙； 员工忠诚度低，跳槽频繁，人员流动率高； 员工推诿扯皮，遇事逃避，不愿承担责任； 几乎每个管理者每天都要为这些问题头疼，它们是如此常见，却又那么难以破解。市面上试图解答这些难题的作品屡见不鲜，但往往要么理论性太强，要么缺乏实用价值，有一点实用价值的又味同嚼蜡。 著名心理咨询专家、管理培训专家雷明老师长期担任可口可乐、北京现代、中国农行总行等众多企事业单位的心理顾问，有着十分丰富的一线经验。本书正是雷明老师多年一线经验的总结，来自一线、用于一线，非常值得认真研读。 本书延续了雷明老师一贯幽默、睿智、实用的授课风格，通过“看电影，学管理”的独特方式，寓教于乐，让管理人士轻松掌握管理心理学，快速领悟管理艺术，真正是一本既实用又好玩的管理心理学读本。 作者简介雷明 著名心理咨询专家、管理培训专家，北京晨晖心理咨询有限公司主任，长期专注于管理咨询、亲子教育、家庭婚恋等领域。 CCTV《半边天》《心理访谈》。《人与社会》、BTV《谁在说》《选择》《经济法眼》、CETV《师说》等栏目特约心理专家。 可口可乐、北京现代、中国农业银行总行、绿箭、CCTV社教中心、中国长城工业总公司、时尚集团、太极通工、贝克休斯、恒信钻石等众多企事业单位心理顾问，工作内容包括团队建设、恶性突发事件危机干预、职场压力管理、职场人际管理、新员工职业化养成等方面。 著有《5分钟放下压力》等。录制发行光盘《职场减压》《管理要懂心理学》。 目录第1章 变新丁为骨干———招人育人中的心理学 第2章 打造“黑盒-热力团队”——团队建设中的地理学 第3章 向“同花顺”看齐——组织文化建设中的地理学 第4章 做智慧型管理者——自我提升中的心理学 第5章 管理也是一种人际交往——沟通中的心理学 第6章 做处理危机的高手——危机管理中的心理学 试读章节第1章 变新丁为骨干——招人育人中的心理学 招募与选择：不求更好，但求最好 1.最合适人选，即最佳人选 有人说，管理的任务很简单，就是找到合适的人。那么对一个企业的管理者来说，如何为企业招募人才，如何把新丁变为骨干呢?在回答这个问题之前，我先提两个问题。 问题一：什么样的人能当会计? 如果有一天，你的企业开始招工，有一个人前来应聘，说：“我对会计这个岗位感兴趣，我有会计师证书，我是学财经的……”这时，你们认为这个人能当会计吗? 首先，会计是一个岗位，这个岗位对员工有什么样的要求?一个企业如果销售额上升、利润上升，鲜花和掌声首先给谁?首先给的是销售，因为他们是冲在第一线的。但是在这个企业中，作为会计，你的账目十年不出错是应该的，顶多是苦劳，而不是功劳。这时，别人收获了鲜花和掌声，而自己兢兢业业十年却只有苦劳，对此，你必须有一颗不争的平常心。 其次，会计这个工作比较枯燥，每天都得跟数字打交道，而且还不能出错。如果你的情绪起伏比较大，比如昨晚你跟老公吵架了，今天还一肚子愤怒，算账的时候出了错怎么办?因此，作为会计必须要内心平和，情绪体验不敏感。如果应聘者是那种一惊一乍的家伙，是那种喜怒形于色的人，那么他(她)可能也是耐不住寂寞的人，而耐不住寂寞的人是做不了会计的。 问题二：岗位在心理学层面是什么? 岗位在心理学层面是角色。生活中，妻子是一个角色，丈夫是一个角色；工作中，会计是一个角色，总经理也是一个角色。对总经理这个角色来说，人人都能低头干活，而总经理就得抬头看路。如果公司业绩出现滑坡，没人会责难门口的保安，可是人人都会跟总经理过不去。 |
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