词条 | 购物者营销:把进店购物者变成实际购买者 |
释义 | 图书信息出版社: 中国商业出版社; 第1版 (2012年1月1日) 外文书名: Shopper Marketing How to Increase Purchase Decisions at the Point of Sale 丛书名: Pilot派力营销图书·中国营销工具库 平装: 248页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787504473936, 7504473936 条形码: 9787504473936 尺寸: 23.2 x 16.2 x 1.8 cm 重量: 399 g 作者简介作者:(英国)马库斯?斯塔尔博格 (Markus Stahlberg) 维尔?梅拉 (Ville Maila) 译者:派力 马库斯?斯塔尔博格 (Markus Stahlberg)、维尔?梅拉 (Ville Maila)分别是欧洲第一家购物者营销机构——现象集团有限公司(Phenomena Group Ltd)的CEO和企划总监。 内容简介《购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者》内容简介:购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看,购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示,2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一,其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。 从购物者进入商店到消费体验,从促销到商品的展示、包装、设计等,购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤(DTT)的一项研究显示,自2004年以来,用于购物者营销研究的花费已经翻倍。宝洁公司每年投入5亿美元用于购物者营销研究项目;微软、IBM、可口可乐和雀巢每年也都有自己的花费不菲的购物者营销研究课题。 据市场研究显示,有许多因素能够影响购物者在商店中的购买决策,因为至少70%的品牌选择都是在商店中完成的;68%的购物者并不按照计划购物;仅有5%的购物者对某个品牌的商品非常忠诚。 目录前言 第一部分 定义:什么是购物者营销? 1.购物学 1 2.对购物者营销的一点看法 5 3.购物者营销:学科,方法 9 4.提高购物者营销工作效率的七个步骤 17 5.引导购物者参与分类管理 23 6.购物者的不合常理之处 28 7.在购物者心中家是世界上最好的地方 34 8.购物者的大趋势:保健与环保 39 9.理解购物者决策的复杂性 44 10.三种购物货币 49 11.让你的品牌成为购物者解决方案的一部分 65 第二部分 策略:如何实施购物者营销 12.联系、吸引、刺激购物者 71 13.追随购物者:未来的零售业 78 14.零售媒体:购物者营销的催化剂 84 15.为购物者营销打造的综合沟通计划 89 16.购物者研究的转换模型 96 17.购物者营销优化效果的店内测量 101 18.失去的联系:将购物者的见解转化为行动 107 19.对购物者尚未实现的需求进行资本化 113 20.在购物者环境中培养忠诚度的生态系统 120 21.克服以购物者为中心的零售活动中的常见错误 124 22.触摸大象 129 23.把购物者营销看作零售商伙伴关系的重要组成部分 137 24.相互合作以确保购物者营销顺利实施 143 25.把购物者纳入到你的营销策略中 147 第三部分 实施:购物者营销的作用 26.通过创新式促销增强购物者营销的盈利能力 167 27.俄国雀巢,俄罗斯 172 28.购物者营销中的情绪感知能力 178 29.用公益营销来赢得购物者 188 30.美国乐购的新鲜&便利超市(Fresh & Easy) 195 31.以购物者为中心的定价策略 200 32.包装是最佳的投资对象 205 33.包装六原则 212 34.如何利用包装推广将ROI最大化 22 |
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