“工行电话通”是指具有银行卡消费、转帐结算、汇款和其他金融交易功能，具备刷卡、打印、通讯等硬件功能的电话金融交易终端。“工行电话通”按业务应用功能可分为单功能电话通和组合功能电话通，按产品应用领域可分为交易市场电话通、商户电话通、网点电话通、企业财务转帐电话通、个人客户电话通等。