词条 | 搞掂魔鬼上司 |
释义 | 基本信息书名: 搞掂魔鬼上司:一本跨越人生壕沟的指导手册 作者:肖恩·贝尔丁著 出版社:中国社会科学出版社 出版日期:2005-2-1 ISBN:9787500447320 字数:125000 页码:182 版次:1 装帧:平装 编辑推荐尖刻吝啬的魔鬼上司,挑头剔脚的难缠顾客,令人头疼的问题员工,压抑、冷漠、倾轧、窥度……职场就像一个泛着霉腐臭、光怪陆离、无丑不有的垃圾桶,不管你是经理还是雇员,总会麻烦一大堆,问题穿成串,恼人的情绪像嘤嘤嗡嗡的苍蝇没头没脑地缠着你,弄得人筋疲力尽、垂头丧气。不过现在有救了——你以为遇见了最恐怖的魔鬼上司?那好,我们教你战胜他的制胜法宝,你以为碰到了最棘手的麻烦客户?那我们就我搞掂他的独传秘计,你以为赶上了最糟糕的问题员工,就让我们为你传授捋顺他的特效方略。 跟着我们走,整蛊专家教你“职场整蛊”,洗脱晦气,轻松胜出! 内容提要一旦除去生活里各种琐碎的细节,如吃饭、睡觉、洗澡、乘车上下班等等,绝大多数成年人都把生活中多半的时间花在了工作上。 肖恩·贝尔丁的《搞掂魔鬼上司》是一本为现实生活而著的生存指南,包含着许多教你如何去对付那个你得向他汇报工作的人的实战策略。它将介绍一种FIRST战略,即: F(Fly below the radar)——在雷达区以外飞行。 I(Ignore)——视而不见。 R(Retrain)——再训练。 S(Stand your ground)——坚持你的立场。 T(Talk turkey)——开诚布公地交谈。 如果你采用了FIRST战略,却还是不管用,贝尔丁还为釜提供了其他的实际解决方案,足以应付各种少见难缠的魔鬼上司。比如“101条自我保护规则”,“小题大做夸大问题”,以及“稻草人战略”等。 目录引言 下地狱吧,直接下地狱吧,不要徘徊 第1篇 何谓地狱 第一章 心理101:揣摩上司的心思 第二章 常见但很坏的策略 第三章 寻找自己的乐土 第四章 101条自我保护技巧 第2篇 形势急转直下 第五章 你的第一道防线 第六章 避开上司的视线 第七章 视而不见 第八章 再训练 第九章 坚持你的立场 第十章 开诚布公地交谈 第十一章 还有一条安全通道:跳槽 第3篇 苛求的上司 第十二章 蠢上词的伎俩——如何应对 结语 让他们下地狱 关于作者 整蛊派送 搞掂麻烦顾客 搞掂问题员工 作者介绍 肖恩·贝尔丁,作者是贝尔丁技术发展公司的总裁。该公司是一个国际性的培训发展集团,尤其擅长客户服务、团队建设和管理及领导技能的培训。肖恩还时小径神秘购物公司的首席执行官。他的著作循循善诱、生动有趣,他的“战胜各类人”系列更是享有国际声誉。肖恩成长于纽约和休斯敦,目前正与妻子及三个子女居住在渥太华。 |
随便看 |
百科全书收录4421916条中文百科知识,基本涵盖了大多数领域的百科知识,是一部内容开放、自由的电子版百科全书。