概念家（中国）有限公司成立于2008年初，由香港居庭国际酒店管理集团公司全资控股。概念家（中国）有限公司以“创造新概念，倡导新生活”为发展理念，专注于在互联网应用服务领域的探索与发展，以电子商务为依托，以酒店服务为基础，致力于成为中国电子商务酒店行业的知名品牌和领导品牌。

2008年初，概念家（中国）有限公司凭借自身独创经营理念及远程门锁控制专利技术，自主开发建成了国内一流的电子商务酒店运营管理平台，以颠覆传统方式创立了全球首家“全程自助，分时计费”的连锁酒店式自助公寓品牌——“E居”。

E居酒店式自助公寓现主要分布于深圳、广州、厦门、上海、苏州、成都等城市，截至2010年8月已拥有十多家连锁分店，目前正以高速的拓展计划，快速实现着全国连锁的布局。

发展纪事

2008年1月23日，概念家(中国)有限公司成立，中国酒店行业全新品牌类别诞生；

2008年6月，全国统一运营平台和财务管理平台上线；

2009年4月，E居运营平台升级完成，“E居酒店式公寓”品牌正式启用；

2009年8月，E居荣膺“品牌中国金谱奖—酒店行业新锐”

2009年9月，E居成功并购广州博宁公寓，旗下广州2家分店顺利并入E居服务网络；

2010年6月，总部入住“福田国际电子商务产业园”，E居定位“国内电子商务酒店第一品牌”。

E居运营模式：

1、业务模式特征及核心定位

全国首家全程自助酒店，无需前台，零等待

全球首创分时计费模式，随时退房，无烦恼

手机入住—短信密码入住，快捷方便

——核心价值：全程自助，分时计费，零等待

2、运营模式及管理

基于远程门锁控制专利技术，实现网上或电话订房入住多种选择和灵活服务；

依托IT技术、互联网自主开发的电子商务平台，是国内电子商务第一品牌，可实现全国统一客户运行管理，提供 B to C 的安全、快捷的直线全程自助服务；

依靠颠覆传统的经营理念。

形成全国统一的品牌形象和分店配置标准，提供一致的产品和标准化、规范化的客房服务；；

针对各城市的实际情况，推行当地分店团队自助开发市场、灵活应对市场竞争。

3、收入模式及管理

实行会员制发展，通过方便简洁的一次性入会手续，避免后续入住酒店的繁琐手续和等待时间：

s 入会：手机拨打客服热线或登陆网站，提供或输入真实姓名、手机号码、身份证号码、个人邮箱即可，首次入住需备案身份证件

s 订房：手机拨打客服热线或登陆网站，按需要的时段订房并接收密码信息

s 入住：到达酒店房间时，向上推起网络专用门锁滑盖，输入“密码+#”

s 退房：拉上房门，推开门锁滑盖，输入“*+密码+*”

s 结算：公司统一后台自动按分钟结算并向会员反馈信息

s 充值：通过会员的预付费，保障客户入住后的销售收入，并带来良好的现金流，会员可通过三种途径预存房费：

1、登陆网站，通过快钱、支付宝等途径充值；

2、拨打客服热线400-8822-521信用卡充值；

3、前往分店前台现金或刷卡充值。

全国所有分店使用统一结算平台，总后台设在深圳，实现总部经济目标，有利于监控、管理和控制成本。

E居全国连锁网点：

E居作为公司的核心品牌，E居目前已在珠三角、长三角、西南地区拥有16家连锁酒店式全程自助公寓，分布在深圳、广州、厦门、上海、苏州、成都等城市。