简介

系统构成

排队流程

系统结构图

系统接线图

系统功能特点

简介

即医院分诊排队系统，医院排队系统的一个分支。

随着电子信息产品、智能产品的快速发展，以及人类生活对服务环境、服务效率的要求越来越高，排队系统这个概念就应运而生了。

医院分诊排队系统是专用于医院就诊看病而设计的一个排队系统，其大大改善了医院的服务环境，给医生诊断病情带来了安静的诊室空间，给病人就诊带来了一对一的服务，也很好地避免了病人的病情隐私问题等等。

分诊排队系统还可以与医院的HIS系统相结合，为医院对就诊患者的统一管理提供了便利。

来邦医院分诊排队系统专用于医院分诊排队叫号，能有效地改善服务环境，提高工作效率。

系统构成

主要由分诊取票软件、打印机、主控箱、叫号器、显示屏、音箱等组成。

排队流程

1、病人取票：在分诊台由导医护士取一张号票，上有号码或者姓名、等候人数、时间、就诊科室等信息。 2、休息等待：持号票在休息区等候，并留意显示屏音箱信息。

3、医生按键叫号：医生看完一位病人后，按下一位呼叫按钮呼叫就诊病人。

4、病人到诊室就诊：根据显示屏音箱信息到指定诊室享受一对一的就诊服务。

系统结构图

系统接线图

系统功能特点

运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印，可同步显示当前系统工作状况。

可按照病人要求选定医生，也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊，对特殊病人能优先安排就诊，对需要修改号票，重新选定医生，并保留原号票号码。保持排队的公正，能真正让病人感受到优质服务。

可根据需要随时输入医生的资料。

可随时对接诊医生的资料进行修改、删除。

可根据需要改成病人可以直接取票排队或利用医院HIS系统挂号信息进行排队；可以显示病人姓名；可以呼叫病人姓名。

直接热敏行式打印，打印号票清晰，内容可以编辑。

停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

同时增添大量统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究……。