简介

二线护士的主要职责、由来及好处(主要职责 由来 好处)

简介

夜班护士工作中承受较大的心理压力，不仅影响护士的的身心健康，还影响护理工作的质量，为了缓解夜班护士工作压力，使各项医疗护理活动顺利进行，保证夜间护理质量，设立二线以及三线值班为一线夜班护士提供帮助，解决护理相关问题。

二线护士的主要职责、由来及好处

主要职责

护理安全是评价护理质量控制的一项重要内容。为进一步加强护理安全工作，细化了二线护士的主要职责包括一下一些方面：

掌握科内患者病情，发现护理问题，进行危重患者护理指导，协助解决护理疑难问题，参与抢救和护理技术支持，帮助协调陪护人员管理，调解纠纷，处理突发事件等，以确保医疗安全。除上班时间外，节假日和下班后，科内均安排二线、三线值班;需要时通知二线人员上班，如二线人员仍不能满足工作需要，则通知三线人员上班。如遇大型车祸、群体性损伤事件，以及特殊患者、极危重患者时，上班人员应首先通知科室主任和护士长到场安排部署抢救工作。二线三线人员接到通知后15分钟内到科内上班。?

由来

夜班一线护士人员工作中承受较大的心理压力，不仅影响护士的的身心健康，还影响护理工作的质量，为了缓解夜班护士工作压力，使各项医疗护理活动顺利进行，保证夜间护理质量。

好处

（1）提高危重病人抢救成功率：儿科病人病情变化快，临床表现复杂多变。二线护士为高年资护士，在抢救急危重病人时经验丰富，指挥果断，措施得当。设立二线护士以来，其参加抢救的危重患儿，均获成功。

（2） 减少了医疗纠纷的发生：近年的调查显示，80%的护患纠纷和投诉是由于沟通不良引起的。在临床一线值班的护士多为低年资护士，技术力量薄弱，沟通技巧掌握不好，处理问题草率。而高年资护士临床工作时间长，技术精湛，沟通到位，加之母亲的角色正好与患儿家长产生共鸣，使护患纠纷得以妥善解决。

（3） 提高了夜间的护理质量：夜间的护理质量是全程护理的最薄弱点。护理部在护士长夜间值班工作中发现，夜查房形式单一，内容肤浅，护士长值班不是每天都有，护士存在侥幸、惰性思想。二线护士实行轮班制度，每天在岗，随时检查、巡视、指导，确保了一线护士自觉执行操作规程，并得到二线护士的指导与帮助。二线护士将夜间值班情况记录，并向护理部交班。护理部针对夜间护理质量的薄弱点，查找原因，提出整改措施，护士长及二线护士检查落实情况，护理质量得到持续改进。

（4）充分发挥了高年资护士的优势：病区内40岁以上的护士，因年龄体力原因，大多从事办公室班及治疗班工作，她们丰富的理论知识和实践经验没有被充分利用，是一种人力资源的浪费。从她们加入到二线值班以来，可以随时对年轻护士的工作进行指导，加之医院增加了她们的值班费，更调动了其积极性，护理安全工作步人良性循环。

（5）便于紧急情况下护理人员的调配：儿科病人的病情变化快，随时会出现危急情况，需要实施抢救或转院，这时会出现护士人力不足的情况，二线护士院内值班，能够在最短的时间内到达，保证急诊急救工作的顺利进行。