词条 | 顶级销售员攻心说服术 |
释义 | 图书信息顶级销售员攻心说服术定 价:¥29.80 库 存:有货,可送至全国作 者:成果 编 出 版 社:中国纺织出版社 出版时间:2010-11-1 开 本:16开 I S B N:9787506468220 内容简介销售就是察言、观色、攻心、说服。 话不在多,“攻心”最重要!攻心说服术是一种洞察客户心理、赢得客户信任的技巧,通过说话及心理沟通打开客户的心扉,从而让客户在不知不觉中信任销售员,接受销售员的建议并采取行动。 本书全面而详细地介绍了销售员攻心说服客户的各种技巧,为销售员提供了一套简单实用的攻心方法。这些技巧方法一学就会,一用就见效,是广大销售人员提升业绩、获得晋升的好帮手。 目录 第一章 懂攻心术销售如坐电梯,不懂攻心术销售如爬楼梯 销售就是“心”与“心”的较量 不懂心理学一定做不好销售 话不在多,“攻心”最重要 销售商品前,要先推销自己 人性,你到底了解多少 攻心说服术并非是不光彩的阴谋术 第二章 要攻心先知心,客户惯常消费心理快速扫描 每个客户都想享有VIP待遇 客户都有怕上当受骗的心理 客户都有占便宜的心理 掌握客户的逆反心理 男女心理有“别”,区别对待是上策 利用顾客的冲动心理,使你的财源滚滚而来 不同人群消费心理的分析 |
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