机构简介

主要职责

机构简介

德兴市行政服务中心前身为经济发展服务中心，成立于2003年7月，2004年8月更名为德兴市行政服务中心。为市政府派出机构，正科级事业单位，现有人员10人，内设办公室、管理督查科、综合业务科。中心位于德兴市银城中路315号。

目前中心建有办证服务大厅1800平方米，采用统一办理、联合办理、集中办理方式办理各类行政服务事项。开通了中心局域网和政府信息网，配有电子触摸屏，大屏幕电子显示屏。并设有投诉监督中心、收费管理部、办证咨询部、银城服务专柜、中心机房等五大工作平台。目前有31个职能部门和公共服务单位，56个窗口、70多名工作人员进驻中心办理行政审批及各类服务事项。

中心制定了“一站式”服务标准，全面推行“一站式”服务。凡所有涉及行政区域审批办证及公共服务事项的部门，必须设立办证科室，成建制进驻行下服务项目中心，并按照“一站式服务、一个窗口办理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费”的方式快速办证。并推出了并联审批办证制度，对建设项目和工商企业审批证事项，凡涉及到三个以上部门的，一律实行并联审批制度。

主要职责

（1）负责市整治经济发展环境领导小组的日常工作和组织协调及调查研究工作。参与制定全市行政审批改革方面的政策、制度和方案，并督促实施。

（2）管理服务大厅。协调处理服务大厅运作中的问题，协调监管进驻大厅的各部门之间的工作关系；负责窗口工作人员的教育、培训和监督管理，负责窗口公务员的年度考核；组织大厅工作人员进行政治、业务学习以及思想、组织作风和廉政建设，并提供后勤保障；负责大厅计算机自动化办公系统的技术维护和软件升级等方面的工作，保障服务大厅各项工作的高效、规范、有序运作。

（3）组织、督促各部门（含业务属省管的有关部门）纳入统一办证、收费管理；指导、监督市直和中央、省驻市机构贯彻执行行政审批有关法律、法规以及办证、收费的工作效能、服务质量、公示承诺、工作程序、工作时限，保证行政审批、办证、收费工作以便民服务项目按照“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”收费的方式运作。

（4）协助财政、物价等部门对市直单位规费的收取进行统一审查，防止乱收费、乱罚款行为，防止规费随意减免和走漏，保证各项规费足额收取，并督促执行市政府有关办证收费的优惠政策。

（5）对各部门行政审批、办证、收费工作进行跟踪督办；负责受理、查处社会公众及投资者对政府工作部门及其窗口工作人员行政审批、办证、收费过程中的投诉；审批、核发检查许可证。

（6）对实行项目并联审批和联合踏勘的工作，进行统一调度、协调和监督。

（7）对未进入服务大厅的其他审批办证大厅进行监管。

（8）完成市委、市政府交办的其他工作。