| 词条 | 聪明人应对工作压力 |
| 释义 | 图书信息出版社: 华东师范大学出版社; 第1版 (2007年9月1日) 平装: 180页 正文语种: 简体中文 开本: 32 ISBN: 9787561754399 条形码: 9787561754399 尺寸: 20.6 x 13.8 x 1.4 cm 重量: 680 g 作者简介作者：(美)基思·贝利 凯伦·利兰 译者：董燕 卢小萍 基思?贝利和凯伦?利兰是斯特林咨询集团（Sterling Consulting Group, Inc.）的共同创始人，这是一家国际管理咨询公司，专业于商业中有关人的因素。澳门的客户包括行业领军者如美国捷运、苹果电脑、万豪大酒店、奥克雷尔公司、强生公司以及其他很多。他们曾接受美国国家广播公司、哥伦比亚广播公司、时代杂志、财富杂志以及欧普拉脱口秀等的采访。他们还一起著有包括《虚拟用户服务》在内的五本书。 内容简介《聪明人如何应对工作压力》简介：基思·贝利和凯伦·利兰对全世界20000多名行政主管、经理和职员进香了调查，并揭示出从首席执行官到秘书。《聪明人如何应对工作压力》并非一本“例行公事”的商业书籍，而是一实用指导，给人们提供中肯而强有力的技能来应付冲突、压力和变化——这三种全世界所有者都面对着的最大的压力来源。运用这些策略，你能够成功和成长——即便环境似乎与你为敌。最后，当你讷讷内观于寻求家决而不是无休止地坐等环境改变的时候，你就变成了一个更有智慧的人。 目录序言??斯特林研究：2万人不会错??谁是那些聪明人??如何使用本书开启智慧??剖析工作中的应激：冲突、压力和变化??应激不是一个问题，而是三个方面??工作成功的指标第一部分??变化：聪明人是主角第一章??真画挑战；转败为胜??意料之外的和破坏性的事件??第一阶段：最初的影响??个案研究：肯和餐馆??第二阶段：真正面对现实??第三阶段：整合??自己引发的重要事件??个案研究：艾丽丝和演讲第二章??从撞向思考到纵回感受??提防评论员??当事情的进展非你所愿的时候，评论员就会提高嗓门??评论员永远也不会遗忘??评论员永无休止地找寻证据??评论员着重强调消极面??通向纵向的五个步骤??第一步：注意你的思维是否正在牢牢地控制你??第二步：你比你的思维更强有力??第三步：留意你的感觉??第四步：感受你正在体验的情感??个案研究：克雷格和每月的账单??第五步：改变通道第三章??花些时间进行反思??反思是一项需要练习的技能??个案研究：斯蒂芬妮和迟到的同事??当事情变糟糕——或变好时该问的三个关键问题??反思产生成效第四章??六条准则，一路顺风??准则1：享受这旅程??准则2：创造有意义的关联背景??个案研究：吉莉安和打扰??准则3：选择值得选择的??准则4： |
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