冲突价值观模型试图均衡的关注组织的各个部分，而不是仅仅关注某一部分。这种组织效果评价法认识到了组织所做的事情与其结果是多样的，并将效果的各方面评价指标综合到一个统一的框架中。

这一模型的基础是假设在“效果是有什么所构成”的问题上存在差异与冲突。有时候，管理者会就什么才是应该为之努力并测量的最重要的目标产生争论。这一模型是由奎因和罗尔博提出的，旨在总和考虑管理人员和研究人员所采用的各种不同的绩效标准。