巢湖市水业集团始建于1970年，日供水能力8万吨，实际日供水能力6.5万吨，市区DN100ｍｍ以上管道80余千米，服务人口20余万。公司现在职职工176人，其中中级职称以上人员10人，高级职能以上12人。 公司以“诚实守信、尽心服务”为企业经营理念，于1997年率先在巢湖市推行装接水、维修等社会承诺制度，并力求“言必行、行必言”。近年来，公司在加强行风建设，提高服务水平上做了大量切实有效的工作，成绩得到了社会各界的肯定，公司先后被评为“全省建设系统推行社会承诺制先进单位”、“全省建设系统创最佳优质服务单位”，被省消协推荐为“消费者满意的水、电、气服务单位”。