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词条 长沙市华庭物业管理有限公司
释义

长沙市华庭物业管理有限公司是一家以物业服务为主题的专业化、规划化、市场化的物业公司,由长沙市工商局注册,拥有独立的法人资格,注册资金300万元,具有国家二级物业管理资质。我们始终以“以人为本,诚信高效,求实创新”为服务理念,不断完善和更新业务水平。本公司吸收沿海地区先进服务管理方法,形成了一套科学有效的管理风格。公司现有管理人员68人,专业一线操作员工265人。其中大专以上学历的管理人员40余人。为不断提高公司的物业管理业务水平及服务工作水平,与国际服务质量体系相接轨,公司通过“ISO9001”国际服务体系质量认,并已根据“ISO9001”质量体系的要求之标准建立了一套完整的员工培训管理体系和公司内部管理体系。为了能更好地收集住户对我们的意见和建议,我们每半年进行一次业主(用户)满意度调查,还开通了的物业服务投诉电话专线,并指定相关人员对提出意见的客户进行回访,保证了对客户意见回馈的及时性,进一步提高物业管理服务质量。2008、2009年各客服中心住户对服务管理工作的满意率都达到90%以上。为了更好的学习沿海地区的服务理念和先进的管理模式,我公司特聘请珠海市华发物业管理服务有限公司(国家一级资质)为我公司的物业顾问公司。为了提升公司及员工的法律意识,我公司聘请了专业的律师担任公司法律顾问。

2012年4月,长沙市华庭物业管理有限公司更名为湖南华庭物业管理有限公司

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更新时间:2024/11/15 23:29:04