差异点(points-of-difference,PODs)是消费者能强烈地联想起与一个品牌相关的属性或者利益,并且相信不能从其他竞争性的品牌中发现这些属性或利益。差异点强、偏好大和独特的品牌可能源于各种实际上的属性或者利益。
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