| 词条 | 财富博客 |
| 释义 | 图书信息出版社: 重庆出版社; 第1版 (2008年5月1日) 平装: 261页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787536695399 条形码: 9787536695399 尺寸: 23.8 x 16.2 x 2.4 cm 重量: 1.2 Kg 作者简介作者：(美国)罗伯特?斯考伯 (美国)谢尔?以色列 译者：李宛蓉 罗伯特?斯考伯协助微软主持第九频道（Channel9）网站，他本人从2000年开始架设自己的博客并在几周内被邀参加史蒂芬?沃兹尼克的超级舞会（苹果电脑的发明人和公司的共同创始人），曾获得《财富》、《快公司》和《经济学人》等多家著名杂志撰文推崇。每年点击他博客的读者超过350万人。 内容简介《财富博客》作者斯考伯（美国最多人阅读的企业博客作者）和谢尔?以色列（资深技术顾问）相信，博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感，敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接，小企业和大公司又如何能从博客获益……另外，还有万一使用不当，博客又会招致怎样的灾难。斯考伯和以色列直言不讳，这是卓越博客的基本要件，因此他们在说完博客的好处之后，也以同样诚实的心态讨论博客的危险，他们在书中检视各种风险和管理风险的方法，并且亲身实践自己的立论。数十年来，企业总是单方面向顾客传递信息，却美其名曰 “沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话，可以让双方坦诚相对的好机会。《财富博客》作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象，用新颖、独特的思考方式，证明了博客可以修补公司形象，重建顾客已丧失的信任感。另外，这本具有里程碑意义的书教你如何遂顾客所愿，也解释了为何你的企业可以倚重博客的力量。 目录推荐序Ⅰ 博客改变商业世界 推荐序Ⅱ 新空间洞开，人人都是财富主角 推荐序Ⅲ 博客如何影响我 序言 商业博客真的能赚钱 导言 现在就得加入博客大军 第一部分 对话的时代 第1章 与顾客沟通的绝佳方法 第2章 翻天覆地的商业革命 第3章 紫牛效应加强版 第4章 金律：以真面目示人 第5章 公司虽小，触角却长 第6章 我就这样当上意见领袖 第7章 既是公关天敌，也是利器 第8章 是文化现象还是科技流行 第9章 阳光是最佳菌剂 第二部分 聪明经营博客 第10章 博客的错误示范 第11章 博客的10项基本功 第12章 搞革命可能颠沛流离 第13章 用博客扭转危机 第三部分 是科技，也是人性 第14章 不断升级的强大武器 第15章 一桩聪明又便宜的生意 |
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