| 词条 | 不会说话就当不好店员 |
| 释义 | 图书信息书 名: 不会说话就当不好店员 作 者：赵凡禹 出版社： 立信会计出版社 出版时间： 2010年10月1日 ISBN: 9787542926401 开本： 16开 定价: 32.00元 内容简介《不会说话就当不好店员》主要内容简介：“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国的“超级推销大王”——弗兰克，贝特格近30年推销生涯的经验总结。对于店员来说，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹响了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。一位成功的销售大师曾经说过：“只要你拥有成功销售的能力，你就拥有白手起家成为亿万富翁的可能。”出色的店员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。因此，身为店员，要培养自己的语言魅力，有了语言魅力，就能更好地与顾客进行有效沟通，从而也就更好地通过说服来实现交易。 图书目录探询顾客需求——说一句直捣心窝话 把握进门时机——来一个精彩的开场白 做好产品介绍——精妙言辞震撼人心 发现销售时机——赶紧用上说服术 正视顾客异议——能言但无需善辩 协调促销问题——顺情说话游刃有余 成交才是根本——三言两语即搞定 面对突发事件——屋檐底下会说低头话 别把人说跳——销售口才注意事项 要把人说笑——沟通是一门精妙艺术 |
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