“北京盛世雅歌钢琴城”成立于1997年6月，是我国首家以基督雅歌为构想,"song of songs"盛世雅歌而命名的，用音乐歌颂盛世，做爱乐人的朋友！

十几年来，在各界朋友和广大客户的热情支持协助下，得以顺利发展，现以在北京拥有9家连锁式专卖店，我们表示衷心感谢。

我们认为钢琴不仅仅是一件商品，也是一件艺术品，而且也许是世界上将流水线自动化生产与手工生产最紧密结合的一种乐器产品。一架钢琴大约有8000多个零部件，钢琴生产的大部份工序靠自动化的机械完成，而最后的整理，调音却要靠有专业技术的熟练工人手工完成，因此，这就是每一台琴都有不同声音，不同特点的缘故，这也正是钢琴销售需要高技术服务的原因所在。

近十一年来我国钢琴制造水平虽有很大发展和提高，但是由于国内工业整体水平及员工素质的局限和我国钢琴制造历史较短等因素，我国钢琴工业还须发展。为了尽可能保证我们提供给您的每一台钢琴的质量，为了保障用户的利益，也为了保障我们自己的信誉和长远的商业利益，对于钢琴销售，我们有别于一般的销售商，长期坚持名牌战略，我们逐步摸索出了一些作法，形成了自己的经营风格，即“钢琴的销售、教学、维修服务"有机地联系在一起，形成"一站式"的服务模式。一、售前服务：

1，代理：目前国产钢琴品牌繁多，质量参差不齐，我们经营战略就是名牌钢琴，拒绝杂牌钢琴。

2，保养：我们采取了加大库存量（常年保持三百台左右的库存）的做法，把每台钢琴在温湿度适中的仓库里放置3个月，使钢琴在销售前经过尽可能充分的变化后，再运到专卖店进行整理。

3，整理：从仓库运到专卖店后，我们的专业维修人员要仔细的检查钢琴各个零部件及结构的质量和工作状况，状态不好的及时更换，检查合格后尽量将击弦机调整到最佳工作状态并使之稳定。

4，调音：经过尽可能充分的整理之后，每台钢琴经过精调以后，才能作为我们的商品陈列出来供用户挑选。

5，选购：钢琴是由八千多个零件组装成的，生产工艺复杂﹑技术要求高﹑选料严格苛刻。我们的每一台钢琴都是经过挑选的。比如：销售量最大的“雅马哈牌”钢琴，每一台均由高级调律师，技师在厂家挑选。其他品牌，均由该厂资深专业技术人员协助挑选。钢琴是否质量可靠﹑坚固耐用﹑音质是否出众﹑琴键触感是否舒适﹑灵敏。

二、售后服务：

1、搬运过程全部是由专业的人员送琴到家，城区（含近郊区县）免费送货到家，远郊区县收取适当的运输成本费。运输中如有损坏，由钢琴城负全部责任。

2、钢琴送到用户家中一个月内，由用户约定时间，钢琴城派调律师上门免费调音（含机件键盘整理）一次。

3、为了更好地保证钢琴的音准及质量，我们要求每位用户每年进行两次调音。具体时间由用户电话预约，我们的调律师上门服务。保修期内每个客户均可享受半价优惠，价格为80元/次，并含机件，键盘的整理。

4、免费保修五年。除调音外，用户发现的任何故障（如琴键不起，弹下去不响等）都可随时拨打电话，我们保证72小时内上门服务，不收取费用。

5. 终身维护. 五年保修期过后，继续上门服务，仅收取成本费（此项服务特指北京市，外地另议）。三、教学培训：

1，对在本钢琴城购琴的用户，如需培训的话，学费另有折扣优惠。

2，老师是来自各省市音乐院校，中央院 中国院等，均是于先生亲自面试通过。并随时检查教学质量，做出评估。

3，凡四岁以上（上线不限）愿意学钢琴的用户，都可在购琴后参加培训班的学习，教学方式为一对一授课，学生自主挑选老师。每周一节，一节课分30.45.60分钟三个时段。

4，学校定期举办学员的生日音乐会，丰富了教学活动，让学员及家长充分享受音乐带来的乐趣。

5，我校荣为中国院指定的民乐考级考点，获得良好的口碑。