办公室PQ学(办公室政治智商)

凯瑟琳．凯莉．瑞亚顿博士，南加大管理学著名教授，是世界之名企业丰田汽车、辉瑞大药厂、爱普生、IBM等等公司的咨询顾问。

在她的代表力作《PQ学》中提醒上班族：职场没有“公平”，单凭才华和勤劳不见得会有对等奖励，唯有培养出敏锐的“办公室政治智商”（Political Intelligence Quotient），才可以攀上事业的巅峰。反之，缺乏“PQ”(办公室政治智商)，只会从升职的竞逐赛中败阵下来，甚至更可能不幸地卷铺盖走人。书中，她提出了可以叱咤办公室的十大政治要诀。

“横行”办公室十大要诀

要决1

如何从他人角度来看待事情的能力，是在所有该追求的办公室政治技巧当中，最最重要的一项。

要诀2

最高明的政治人物对于别人说的话会表达出浓厚的兴趣，他们不会过多地把自己对事物的见解强加在别人身上，以此作为人际互动的处理方法，如此也让别人感觉自己的见解是有相当贡献的。

要诀3

每个人都要为自己所受到的待遇负起百分之七十五的责任，因为我们有机会影响他人的想法、如何谈论我们以及学习这种技能的义务。

要诀4

要能做到“善解人意”，解读话语中不同层次所显示的不同含义，是件相当艰辛的工作，然而这不正是让板凳球员窜升为明星球员的机会所在？

要诀5

假如别人正在为你安上绰号，倒不如加入参与来得到自己想要的绰号，你的名声不该由别人全盘制作，自己要能有技巧地精心参与。

要诀6

隐蔽式威吓越少涉及个人攻击越好，以看牙医来做类比，当你打算只要补牙时，就没必要抽神经。

要诀7

拥有政治勇气的人明白一个相当重要的人生事实：实现目标的重要性远不如达成目标所采取的手段。他们了解“某场战役的胜利不表示赢得整个战争”这句格言的真理。

要诀8

少了职场政治罗盘，你将非常容易在办公室政治的道路迷失，并且做出违反自己信念的行为。

要诀9

商场上有件事必须记得，就是任何的问题看起来都和太过个人化有关系。

要诀10

当要建立职场政治罗盘时，不用把目标定为“职场政治的德蕾莎修女”，一种人类无私奉献的典范，但也不要连一点点都不像。