词条 | 半直拨 |
释义 | 半直拨,是回拨系统的一种预约拨打方式,是预约方式的一种改进后的预约方法。半直拨,顾名思义,是半自动直拨的意思,其实还是回拨,只是省略了拨打预约号的过程,直接在手机通讯录中找到需要拨打的号码,直接拨出即可接通。我们先介绍一下业务流程,这里以主叫张三、被叫李四使用回拨系统的半直拨预约方式为例举例说明,以便更详细的描述什么是半直拨。 呼叫流程: 使用方法1(适合专用的回拨手机,或者普通手机上安装了回拨芯片的手机): 主叫(张三)从手机的通讯录中找到需要拨打的号码(李四的电话号码)--->按呼出键直接拨出李四的号码--->等待约12-18秒左右听见李四手机的彩铃(张三拨打李四的号码时,回拨手机或手机芯片代替张三完成了预约流程,系统挂断张三的预约后,系统给张三回铃,张三手机自动接听后,回拨手机或芯片自动拨出李四的号码,所以花费了12-18秒左右的时间,只是张三没感觉到而已); 使用方法2(适合所有手机使用): 张三拨打中继预约号--->打通后听见语音提示“请输入您要拨打的电话号码,并以#号键结束” --->张三输入李四的号码后挂机(不会扣张三的电话费,因为使用了特殊的技术,预约号在振铃状态下实现的,并没有真正接听)--->张三挂机后,系统会在3-5秒内给张三回铃--->张三接听后系统提示回拨卡账户余额,然后会自动打给李四(张三此时不需要任何操作,系统会自动完成)--->李四接听--->张三和李四开始通话--->通话结束,挂机; 使用方法3(适合在电脑上操作,不需要手机操作): 登录回拨系统用户普通,在网页预约菜单中,输入张三和李四的号码后点“呼叫”,系统先给张三回铃--->张三接听后系统提示回拨卡账户余额,然后会自动打给李四(张三此时不需要任何操作,系统会自动完成)--->李四接听--->张三和李四开始通话--->通话结束,挂机; 使用方法4(适合能上网的手机使用): 使用手机登录回拨系统的wap平台,在网页预约菜单中,输入张三和李四的号码后点“呼叫”,系统先给张三回铃--->张三接听后系统提示回拨卡账户余额,然后会自动打给李四(张三此时不需要任何操作,系统会自动完成)--->李四接听--->张三和李四开始通话--->通话结束,挂机; 使用方法5(适合所有能发短信的手机使用): 张三给预约号发送短信--->3-5秒后系统给张三回铃--->张三接听后系统提示回拨卡账户余额,然后会自动打给李四(张三此时不需要任何操作,系统会自动完成)--->李四接听--->张三和李四开始通话--->通话结束,挂机; 综上所述,半直拨功能,是回拨系统预约方式的一种改进,省去了拨打预约号的繁琐流程,节约了时间,提高了效率。普通回拨回铃后输入被叫号码,至少需要5-10秒甚至更长时间,使用半直拨就节省了这个时间了,这也是帮用户省钱的一个好办法。 |
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