百科名片

公司愿景

服务原则(简单法则 历史法则 360法则)

公司使命

产品与服务(在线通 - SEM优化工具箱 功能列表 离线宝 - 电话监测工具 功能列表 SiteLyst2系统 工作原理 SiteLyst系统特点)

百科名片

北京黑米天成科技有限公司（简称：黑米科技，Heimi Technologies），是一家致力于基于BT的智能营销解决方案提供商。黑米科技成立于2009年，是北京市海淀区高新技术企业、双软企业，拥有多项国家发明专利和多项软件著作权，拥有SP牌照，是国内智能营销行业的领先者。

黑米科技管理团队拥有丰富的电信、互联网和BI（Business Intelligence，商业智能）业务运营经验，坚持自主研发和产品创新，拥有经验丰富的BI云计算研发团队，成功开发了在线广告的优化工具- 在线通、在线广告的电话监测工具 - 离线宝和智能营销云计算系统 - SiteLyst2，并成功研制了Anroid手机中国用户行为分析系统和中国电信宽带3G用户行为分析系统。

公司愿景

黑米科技致力于成为智能营销解决方案的领先提供商，力求将构建一个简洁、易用、强大的“On-Demand”电信、互联网和移动互联网融合的数字化营销BI引擎，助力中国企业进入智能营销，让企业的运营变得更加智能和有效。

服务原则

简单法则

客户体验的复杂度与客户的使用成本成正比，黑米科技坚持为客户提供最简洁的UI体验。

历史法则

企业成功的高度与其对于历史数据分析的深度成正比，黑米科技持续为客户提供无限的细分能力。

360法则

企业KPI提升效果与分析N数维度成N倍正比，黑米科技全力为客户提供360°全方位优化能力

公司使命

致力于成为中国互联网智能营销的领航者。

产品与服务

在线通 - SEM优化工具箱

在线通为企业的互联网营销提供360°优化工具组合，是heimi360基础引擎之一，拥有全部知识产权和独有专利技术，是一种易用的关键词优化管理工具；在线通以端到端的追踪技术，提供全面的转化过程与转化效果分析；全搜索服务引擎兼容主流搜索引擎（百度、谷歌、搜搜、搜狗、必应等），并提供覆盖所有在线广告形式（Banner、文字链、网盟、客户端、Email等）的优化工具。

功能列表

在线通提供了标准版和专业版，标准版提供了SEM分析、优化中最重要的基本功能模块，适用于多数中小企业，而专业版除了具备标准版功能模块以外，还提供更多高级优化功能，适用于投放海量关键词的大型企业。标准版与专业版功能列表对比如下：

分类　条目　在线通标准版　在线通专业版

许可限制 　支持最大PPC关键词数量 　5,000个 　50,000

功能模块 　搜索营销分析、优化 　● 　●

　Email营销追踪、分析 　● 　●

　广告联盟追踪、分析 　● 　●

　Banner广告追踪、分析 　● 　●

　按需定制报表 　● 　●

　回头客转化分析 　
　●

　转化流程分析优化 　
　●

　在线客服（WebIM）追踪 　
　●

　关键词竞价自动化 　
　●

　KPI数据接口 　
　●

增值服务 　按需定制KPI 　
　●

　转化漏斗部署 　
　●

　JS脚本部署 　
　●

　KPI接口技术支持 　
　●

离线宝 - 电话监测工具

离线宝是针对在线广告的离线通话效果跟踪工具，是heimi360强大的电话效果引擎，可以让广告主清晰的了解每个广告渠道，每个投放关键词的电话转化。离线宝与在线通一起，共同构成黑米科技智能营销优化技术的双引擎。

功能列表

离线宝提供了标准版和专业版。

离线宝标准版是利用某电话号码下面的分机/促销码，跟踪广告的电话效果的离线宝版本。尤其适合跟踪搜索引擎的广告效果，每个分机/促销码可以绑定一个广告对象（如：一个广告系列、一个广告组、一个广告创意或者一个关键词）。

离线宝专业版是利用独立电话号码，跟踪广告电话效果的离线宝版本。专业版尤其适合跟踪独立大媒体的广告效果，每个独立号码可以绑定一个广告对象（如：新浪Banner、广告联盟、邮件营销、报纸、电视、杂志等）。

离线宝标准版和专业版的主要功能列表如下：

序号　功能　标准版　专业版

1　跟踪方式　分机/促销码方式跟踪　独立号码跟踪

2　跟踪许可每个产品包支持跟踪的广告对象的个数　标准许可100个　标准1个

3　广告分析　●　●

4　费用分析、ROI分析　● 　●

5　站内行为分析　● 　●

6　多分支机构　● 　-

7　漏电分析　● 　●

8　广告系列分析　● 　●

9　广告组分析　● 　●

10　创意分析　● 　●

11　关键词分析　● 　●

12　数据报表导出Csv　● 　●

13　主叫彩铃播报　● 　●

14　主叫交互语音播报　● 　●

15　推广渠道被叫语音播报　-　●

16　坐席遇忙前传　● 　●

17　按顺序坐席轮询　● 　●

18　按随机坐席轮询　● 　●

19　按权重坐席轮询　● 　●

20　坐席抢答（全通达）　● 　●

21　坐席按地区前传　-　●

22　坐席按星期前传　● 　●

23　坐席按时段前传　● 　●

24　语音信箱　● 　●

25　坐席录音　● 　●

26　多级语音菜单支持　● 　● 　离线宝的离线效果监测的分析能力针对在线广告、传统广告均适合，可以扩展至报纸、杂志、电视等传统媒体。

SiteLyst2系统

SiteLyst2是一套基于BT（Behavioral Targeting，行为智能）的智能营销云计算平台，是支持三网合一的用户行为系统。BT是Behavioral Targeting的缩写，即：“根据人的行为定向” ，第三代网络广告技术，即网络广告的行为营销时代。BT包括用户行为采集、行为分析、行为广告等多个技术范畴。

SiteLyst2的用户行为跟踪利用了“用户唯一码”等技术专利，针对手机网、互联网、电话网用户进行唯一跟踪，并持续记录新用户、回头客的持久消费行为，为智能营销提供平台支撑。

工作原理

SiteLyst系统包括数据农场、数据加工厂、分布式数据仓库和数据呈现中心四个核心的工作模块。基本工作原理是：

（1）利用JS采集脚本、搜索引擎API接口、企业的商业数据源（如CRM）等途径读入顾客数据，通过数据网关写入数据农场；

（2）数据农场将这些海量的顾客原始数据并行写入分布式数据仓库中；

（3）数据加工厂从分布式数据仓库中读出顾客原始数据，进行并行计算和二次处理；

（4）二次处理后的结果数据回写到分布式数据仓库中；

（5）数据呈现中心利用并行查询技术，让使用者方便地通过WEB查看二次处理后的数据。

从原始行为采集、清洗开始，到自动二次计算与处理、报告呈现、多角度分析和最终决策，SiteLyst2平台为客户提供了全程的分析与优化功能，为营销提供第一手的决策素材和依据。

SiteLyst系统特点

（1）多网支持能力

互联网、电信、手机、电视多引擎，提供快速决策数据，实现智能营销

（2）亿万数据处理能力

电信级云计算平台，分布式数据库，轻松处理亿万级数据，实时呈现能力

（3）数据准确性

平台服务众多平台大客户，确保数据准确、快速

（4）API结合能力

标准的流水化作业流程，轻松与第三方系统进行整合

针对平台级的合作伙伴，SiteLyst2智能营销平台支持私云定制模式，可以独立部署在合作伙伴的IDC机房，方便合作伙伴打造具有自身品牌的智能营销服务平台。