词条 | 北京7天酒店(东四店) |
释义 | 北京7天酒店(东四店)简介北京7天酒店(东四店)是华南经济性连锁酒店知名品牌7daysinn在中国华北地区落户的第一家连锁店。北京7天酒店(东四店)位于北京市东城区著名的街区东四北大街,拥有各类房间共计152间。该店紧邻繁华商业区东单银I Am Falling Now街、王府井步行街、隆福寺广场,位置优越,交通便利;比邻故宫、北海公园、长安街、雍和宫、三里屯酒吧街、后海酒吧街以及簋街美食等著名旅游景点;东依CBD,现代楼宇,气势恢弘。下榻北京7天酒店(东四店),您不仅能享受国际大都市的繁华与便捷,更能随时漫步于天安门广场,徜徉于皇城根儿下,感受东方文明古国的文化神韵。 北京7天酒店(东四店)其他信息 酒店名称: 北京7天酒店(东四店) 开业时间: 2005年 酒店地址: 东城区东四六条45号 装修时间: 2006年 北京7天酒店(东四店)服务设施餐饮设施 休闲设施 服务设施 信 用 卡 不接受信用卡支付 交通情况 距离市中心(公里):1 距离北京站(公里):2 距离首都国际国际机场(公里):25 北京7天酒店(东四店)交通情况距北京首都国际机场 约171386.6米 距北京站 约171402.7米 距北京赵公口长途客运汽 约171404.3米 距北京木樨园长途汽车站 约171405米 距北京南站 约171407.4米 距北京北郊长途汽车站 约171407.6米 距北京北站 约171410米 距北京西站 约171413.2米 距北京丽泽桥长途汽车站 约171413.9米 距北京南苑国际机场 约171416.3米 距丰台站 约171416.4米 距丰台站 约171416.4米 北京7天酒店(东四店)房型介绍大床房 一张床 宽;1.5m 商务大床房 一张床 宽;1.8m 双床房 两张床 宽;1.2m 预订流程如下: 第一步: 选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订. 第二步: 在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认. 第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可. 第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金; 注意事项: 1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整; 2.如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提 供信用卡担保或者提前支付房费。 3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。 温馨提示: 办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店 内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店 规定。 酒店预订规则和须知: 付款方式:前台支付(Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 现金)。 房费包含酒店服务费,不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。 通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。 北京7天酒店(东四店)酒店管理分为四个层次: (1)服务员操作层 酒店要为客人提供高质量的服务,必须通过服务员的服务来体现。因此,服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等,是酒店提高服务质量的重要条件。总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。 (2)督导层 主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务员的服务工作,随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管(领班)还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候,或是服务人员缺少的情况下,领班要亲自参加服务工作,因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧,是本班服务员的榜样,是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责,领班对主管负责。 (3)部门经营管理层 部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时,还要负责制订本部门的工作计划,向上一级汇报本部门的工作,确定本部门的经营方针和服务标准,以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力,熟悉掌握部门的服务标准、服务程序,同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。 (4)总经理决策层 酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针,确定和寻找酒店的客源市场和发展目标,同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外,还要选择、培训高素质的管理人员,负责指导公关宣传和对外的业务联系,使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。 |
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