词条 | Shopkick |
释义 | 据国外媒体报道,地理位置应用Shopkick宣布与Best Buy、Macy’s等达成合作,这些零售商家将会安装Shopkick的软硬件系统,自动为用户“签到”,以及使用Shopkick的其他功能。 自动“签到” Shopkick是一个知道你在哪里、自动为你“签到”的移动应用。自动签到的好处是,不会出现假“签到”,商家可以找到真正忠实的用户,得分和实际回馈也因此能给予真正有价值的用户。 比如,当用户走入Best Buy商店的时候,手机会自动识别、自动获取得分,用户还会收到一个短信,通知在售的商品的信息。用户还可以使用这个应用扫描物品,因此获得更多得分或者获得其他商品信息。 特价商品提示 当用户走到特价商品附近时,手机会发出提示声音。Shopkick开发团队表示,未来会将注意力集中在“走在店里”的功能体验上。 虚拟币可跟Facebook虚拟币兑换 Shopkick还创造了一种虚拟货币“kickbucks”,用户走进商店和扫描商品都可以获得一定虚拟币。这个货币可以跟Facebook虚拟币Credits兑换,在某些合作方商店还可以按照相应真实货币价值使用。 除了虚拟货币回馈,用户还可获得优惠券。只需将手机号告诉给收款员便可使用这些优惠券。 智能手机新软件可攒积分 如同最执着的促销员 美国一些智能手机用户17日开始能下载一种新软件,今后可以一边逛街一边攒积分,用积分兑换代金券等礼品。 美国《纽约时报》当天评论说,这种软件如同人们见过的最执著的促销员,目的是鼓励人们多逛商店,拉动消费。 体验 西蒙房地产集团首席执行官西里亚克·勒丁16日来到纽约曼哈顿第46街,亲身体验这款名为“Shopkick”的软件。 启动软件,手机上便显示出附近可以“赚分”的商店,包括几米远外的“美国鹰”专卖店以及附近的一家小糖果店。在这种商店的大门口打一个来回,勒丁就可以得到2分。 软件显示,如果进商店转转,就可以得到35分。如果进更衣间试衣服同时扫描墙上条形码,则可以得到更多积分。另外,软件还可以提供商场实时优惠信息供顾客参考。 为防止使用者闲来无事在商店门口进进出出“刷分”,商店规定了每日有效进出店次数。 互动 当前已经有包括梅西百货公司和百思买公司等知名零售商以及西蒙房地产集团支持这一软件。 使用者可以在逛上述百货公司以及西蒙房地产集团旗下购物中心时获得积分奖励,用这些积分兑换代金券或者网络游戏及下载“点卡”。 “Shopkick知道你在哪儿、买了什么商品、你的消费习惯、爱好等等,”“数字民主中心”执行主任杰弗里·切斯特在一封电子邮件中说。勒丁则认为,新软件能够“影响顾客行为”。 另外,这款手机软件还可以在客人进店后通知零售商。“这并不寻常,”福里斯特研究公司的苏查利塔·马布鲁说,“这能提高销量吗?结果有待检验。不过,每个人都想亲身体验一下。” 争议 如同其他新生事物一样,这款软件同样引起诸多争议。 比如,当前把积分兑换成实物并不容易。以价值5美元的代金券为例,使用者需要积攒1250个积分才能兑换。零售商方面表示,今后可能会调整积分系统,让积分更“值钱”。 不少人担心这款软件会侵犯个人隐私。不过,勒丁则说,这一软件必须由使用者手动开启,属于自愿使用,因此并不存在侵犯隐私问题。 他和其他零售公司负责人还希望软件能进一步细化,以帮助他们根据顾客的住址、购物习惯、购买历史等,更有针对性地推荐商品。 ? |
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