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作者：程控编出版社：清华大学出版社

出版日期：2003-10

ISBN：7302070393

版次：1

页数：14,403页

开本：16开

包装：精装

内容简介

MRPⅡ/ERP系统的实施昌整个MRPⅡ/ERP应用项目成败的关键。本书介绍了MRPⅡ/ERP应用的实施方法与管理问题，从系统的管理思想出发，以企业建模和项目管理为基本主线，归纳和提出了MRPⅡ/ERP系统的实施方法论。书中囊括了企业诊断、目标分析、总体规划、信息资源规划、企业建模、软件选型、实施路线、最佳实践、系统集成、项目管理、效益评价等重点内容，揭示了ERP应用模式的总体规范，表现了系统性、全面性、逻辑性的特点，形成一个完整的ERP实施方法的理论体系。本书可供制造业和咨询顾问公司、IT业界的信息技术管理人员、工业工程研发人员、管理决策人员等学习与参考，可作为各级培训机构、继续教育的教材，也可作为高等院校管理工程、电子商务及其他相关专业的选用教材。

序言

序 言

我国自从20世纪80年代引进MRPⅡ系统，至今应用MRPⅡ/ERP系统已有20来年的历史，这其中既有成功的经验，更有不少失败的教训。在“以信息化带动工业化”的战略思想指导下，国家加快了推动企业信息化建设的步伐，利用信息化促进企业现代化的发展。总结多年来实施ERP的经验和教训，归纳出一套适合中国国情的合理、可行的实施方法和项目管理的规范，可以使企业在系统实施时，做到心中有数，有原则可依，有规范可循，增加和保证ERP系统的成功实施，并缩短实施周期，这对今后推动我国ERP的广泛应用是非常有意义的。

作为从软件编程出身的IT技术人员，本书作者在10多年的企业信息化的亲身实践和经济管理的切身体验中，对企业信息系统建设的复杂性和艰巨性有深刻的感受和准确的把握，本书是作者在此领域的又一个有益的理论尝试。通过学习、实践和总结，兼收并蓄，归纳和总结出系统的ERP实施方法论，即以企业建模和项目管理为主线的ERP应用管理的总体范式。书中鲜明地强调要站在CIMS的高度进行企业ERP应用的规划，从企业的瓶颈问题着手，通过企业管理诊断找到企业的ERP应用需求关键点，探索最佳实践方案，以稳妥地有效地进行ERP的实施与管理。书中介绍的企业诊断、总体规划、信息资源规划、企业建模、实施路线、实施顾问、软件选型、系统集成、项目管理、效益评价等重点内容，均具有鲜明的观点指导性，希望实施ERP项目的企业能从本书中取得巨大的收益。

制造业信息化工程实施的成功可以极大地提升制造业企业的综合竞争力，这将是厦门市及全国其他城市较长一个阶段的重点科技工作，厦门市作为国家制造业信息化工程的重点城市，政府以每年近千万元的资金引导企业数亿元的投入，推动企业的信息化建设，致力于提高制造业企业的综合竞争力，并开始受益。我们欣喜地看到，本书的出版发行，可对一些在实践中被证明为有效的共性的观点进行体系化和规范化，有利于在实践中减少一些非实质性的争论，也将有助于企业确定信息化工作的正确方向。

厦门市科技局局长 李伟华 博士

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第1章 MRPⅡ/ERP应用概述 1

1.1 MRPⅡ/ERP的概念 1

1.2 MRPⅡ/ERP的发展历程 2

1.3 MRPⅡ的作用机制 3

1.4 ERP系统的管理思想 4

1.5 MRPⅡ/ERP应用效益 6

1.6 MRPⅡ/ERP实施方法论 7

第2章 MRPⅡ/ERP需求分析 11

2.1 需求分析概述 11

2.2 企业现状分析 12

2.2.1 企业概况介绍 12

2.2.2 企业生产经营特点分析 13

2.2.3 企业组织和工作流程分析 13

2.2.4 企业生产流程分析 15

2.2.5 产品市场情况分析 15

2.2.6 企业技术现状分析 16

2.3 企业管理诊断 16

2.3.1 经营目标的确定 16

2.3.2 差距分析概述 17

2.3.3 生产能力差距分析 17

2.3.4 生产周期差距分析 18

2.3.5 产品质量差距分析 19

2.3.6 生产成本差距分析 20

2.4 基于模型的企业诊断 21

2.4.1 企业诊断方法的发展 22

2.4.2 企业性能评价体系 22

2.4.3 基于模型的诊断方法 23

2.5 ERP/CIMS的需求定位 24

2.5.1 ERP/CIMS对企业的支持 24

2.5.2 ERP/CIMS应用的局限性 25

2.5.3 企业特点对ERP的要求 26

2.6 本章小结 29

第3章 MRPⅡ/ERP系统规划 30

3.1 企业CIMS基础 30

3.1.1 CIMS的含义 30

3.1.2 CIMS的组成 31

3.1.3 CIMS的作用 32

3.1.4 CIMS的集成 33

3.1.5 ERP/MIS与CIMS其他分系统的关系 34

3.2 ERP/CIMS的目标规划 35

3.2.1 ERP/CIMS目标规划概述 35

3.2.2 ERP/CIMS的总目标和阶段目标 37

3.2.3 ERP/CIMS的多维目标 37

3.2.4 ERP/CIMS的约束条件 39

3.2.5 ERP/CIMS目标实现的思路 40

3.3 ERP/CIMS的总体方案 42

3.3.1 制定总体方案的指导思想 42

3.3.2 ERP/CIMS总体方案的内容 43

3.3.3 ERP/CIMS的体系结构 45

3.4 ERP/CIMS的功能规划 48

3.5 ERP/CIMS的流程规划 52

3.6 ERP/CIMS的资源规划 53

3.7 ERP/CIMS的组织规划 54

3.8 ERP软件的采用决策 55

3.8.1 软件的获取途径 55

3.8.2 自行开发与外购软件比较 56

3.9 关键技术分析 60

3.10 本章小结 62

第4章 MRPⅡ/ERP投资分析 64

4.1 系统费用预算 64

4.1.1 主机系统费用 64

4.1.2 软件费用 64

4.1.3 实施费用 65

4.2 资金筹措计划 68

4.3 投资效益分析 69

4.3.1 资金投入分析 69

4.3.2 预期效益分析 69

4.3.3 效益分析的工作组织 71

4.3.4 效益分析的评价步骤 71

4.4 财务指标分析 72

4.4.1 财务盈利性分析 72

4.4.2 资产营运结构分析 74

4.4.3 财务收支平衡分析 76

4.5 风险指标分析 76

4.5.1 盈亏平衡分析 77

4.5.2 敏感性分析 79

4.5.3 概率分析 81

4.6 项目综合评价 83

4.7 可行性研究报告 85

4.8 本章小结 87

第5章 MRPⅡ/ERP信息工程 88

5.1 信息资源规划 88

5.1.1 信息资源规划的意义 88

5.1.2 信息资源规划的工作 89

5.1.3 信息资源规划工具IRP 2000 92

5.1.4 信息资源规划的应用 93

5.2 软件工程开发思路 96

5.2.1 结构化设计方法和瀑布模型 96

5.2.2 原型化方法和螺线模型 97

5.2.3 面向对象系统设计方法 98

5.2.4 强回溯式系统设计方法 100

5.2.5 混合式系统设计方法 102

5.3 业务基础软件平台技术 103

5.3.1 软件平台技术的需求背景 103

5.3.2 软件平台的分层 104

5.3.3 业务基础软件平台的特征 105

5.3.4 业务基础软件平台的应用模式 106

5.4 软件质量保证 108

5.4.1 软件质量指标 108

5.4.2 软件质量测试 109

5.5 ERP软件的最新发展 111

5.6 本章小结 115

第6章 MRPⅡ/ERP企业建模 116

6.1 企业建模的意义 116

6.2 企业建模的内容 118

6.3 企业建模方法综述 120

6.3.1 CIM-OSA方法 120

6.3.2 IDEF方法 120

6.3.3 GRAI/GIM方法 121

6.3.4 ARIS方法 121

6.3.5 普度企业参考体系结构 122

6.3.6 BAAN/DEM动态企业建模方法 122

6.3.7 工作流建模方法 123

6.3.8 面向对象建模方法 123

6.4 集成企业建模系统 125

6.4.1 体系结构 125

6.4.2 生命周期维 126

6.4.3 视图模型维 126

6.4.4 通用性层次维 127

6.4.5 集成企业建模系统的应用 128

6.5 企业参考模型 132

6.5.1 企业参考模型的意义 132

6.5.2 企业参考模型的建立 133

6.5.3 企业参考模型的应用 133

6.6 IDEF建模方法 135

6.6.1 IDEF方法概述 135

6.6.2 IDEF0功能建模方法 137

6.6.3 IDEF1X信息建模方法 147

6.6.4 IDEF3过程建模方法 148

6.6.5 IDEF5本体论建模方法 151

6.7 ARIS建模方法 152

6.7.1 ARIS方法概述 152

6.7.2 ARIS方法论 153

6.7.3 ARIS的运用 158

6.7.4 小结 164

6.8 动态企业建模(DEM) 165

6.8.1 动态企业建模的基本原理 165

6.8.2 动态企业建模的技术实现 166

6.8.3 BAAN/DEM动态建模系统 167

6.9 企业建模方法的发展趋势 170

6.10 本章小结 171

第7章 MRPⅡ/ERP实施路线 173

7.1 实施进程 173

7.1.1 基础工作 173

7.1.2 系统测试 174

7.1.3 模拟运行 175

7.1.4 系统投运 177

7.1.5 运行维护 179

7.1.6 详细计划 179

7.2 实施咨询顾问 184

7.2.1 咨询顾问的必要性 184

7.2.2 咨询顾问的作用 186

7.2.3 咨询公司的实施方法论 187

7.2.4 咨询顾问的基本要求 190

7.2.5 咨询顾问公司的选择 191

7.3 教育培训 192

7.3.1 培训工作的意义 192

7.3.2 培训对象和内容 193

7.3.3 培训课程设置 194

7.3.4 培训工作的组织 196

7.4 流程重组 198

7.4.1 BPR的变革内容 198

7.4.2 BPR的关键技术 199

7.4.3 BPR的软件工具 200

7.4.4 BPR的实施过程 201

7.4.5 BPR的误区辨识 202

7.5 最佳实践 203

7.5.1 标杆管理的含义 203

7.5.2 标杆管理的内容 204

7.5.3 标杆管理的步骤 205

7.5.4 最佳实践的开展 205

7.6 本章小结 206

第8章 MRPⅡ/ERP数据基础 208

8.1 数据准备工作 208

8.1.1 数据准备工作的重要性 208

8.1.2 数据准备工作的注意事项 209

8.1.3 数据准备工作的内容 210

8.2 分类编码原理 210

8.2.1 信息分类 211

8.2.2 信息编码 212

8.2.3 校验码设计 217

8.3 ERP物料编码 218

8.3.1 ERP物料类型 218

8.3.2 ERP物料分类 219

8.3.3 物料分类编码方法 219

8.3.4 物料分类编码举例 221

8.3.5 ERP物料号设计 222

8.3.6 物料主文件构建 223

8.4 ERP物料清单(BOM) 224

8.4.1 物料清单的概念 224

8.4.2 物料清单的格式 226

8.4.3 物料清单的构造原则 228

8.4.4 物料清单的构造步骤 228

8.4.5 物料清单的构造技巧 230

8.4.6 物料清单的应用扩展 235

8.5 本章小结 236

第9章 MRPⅡ/ERP软件系统 238

9.1 ERP系统的软件模块 238

9.1.1 ERP集成软件系统 238

9.1.2 财务管理模块 241

9.1.3 生产管理模块 243

9.1.4 物流管理模块 244

9.1.5 人力资源管理模块 245

9.2 流行ERP软件产品简介 246

9.2.1 功能强劲的SAP 246

9.2.2 高度集成的Oracle 247

9.2.3 实现动态企业建模的BAAN 247

9.2.4 实现客户价值的Symix-SyteLine 248

9.2.5 构建虚拟工厂的QAD-MFG/PRO 248

9.2.6 适宜大批量生产的JDE-OneWorld 249

9.2.7 为用户量体裁衣的SSA-BPCS 250

9.2.8 简便实用的Fourth Shift-MSS 250

9.2.9 兼容并蓄的CA-MMX 251

9.2.10 利玛ERP 251

9.2.11 开思ERP 252

9.2.12 用友ERP 253

9.2.13 金蝶ERP 254

9.2.14 和佳ERP 254

9.3 典型ERP系统剖析 255

9.3.1 Oracle系统特点 255

9.3.2 Oracle系统模块 256

9.3.3 Oracle系统结构 257

9.3.4 Oracle系统工具 258

9.4 ERP软件评价 258

9.4.1 ERP软件的评价要素 258

9.4.2 ERP软件的基本定位 260

9.4.3 中外ERP厂商及软件比较 261

9.5 ERP软件选型 263

9.5.1 ERP选型的基本原则 264

9.5.2 ERP应用的基本要求 265

9.5.3 ERP选择的基本方法 268

9.6 本章小结 269

第10章 MRPⅡ/ERP网络系统 271

10.1 ERP/CIMS网络的特点 271

10.2 ERP/CIMS网络的设计原则 272

10.3 MRPⅡ/ERP局域网络的构建 274

10.3.1 网络体系构成 274

10.3.2 网络性能特征 274

10.3.3 ERP/CIMS网络结构 276

10.4 企业内部网(Intranet)的构建 278

10.4.1 Intranet的作用 278

10.4.2 Intranet的构成 279

10.4.3 Intranet的安全技术 280

10.5 网络系统设备的配置 282

10.5.1 网络连接设备 282

10.5.2 服务器 283

10.5.3 数据存储 284

10.5.4 工作站群 285

10.5.5 网络操作系统 286

10.5.6 ERP系统配置示例 287

10.6 MRPⅡ/ERP的网络管理 289

10.6.1 网络规划管理 289

10.6.2 网络管理系统 290

10.6.3 数据备份管理 291

10.6.4 网络安全管理 292

10.6.5 分布式系统管理 292

10.7 本章小结 293

第11章 MRPⅡ/ERP系统集成 294

11.1 ERP系统的技术集成 294

11.1.1 应用系统的体系结构 294

11.1.2 ERP系统的数据交换 296

11.1.3 中间件集成技术 296

11.2 ERP与CRM的集成 298

11.2.1 CRM与ERP的交叉与重叠 298

11.2.2 CRM与ERP的应用集成 299

11.3 ERP与SCM的集成 299

11.3.1 SCM的概念 299

11.3.2 SCM和ERP系统的关系 300

11.3.3 ERP与SCM的集成方法 300

11.4 ERP与PDM的集成 301

11.4.1 PDM概述 301

11.4.2 PDM与ERP的集成模式 302

11.5 企业应用集成(EAI) 304

11.5.1 企业应用集成的需求 304

11.5.2 企业应用集成的概念 305

11.5.3 企业应用集成的内容 306

11.5.4 企业应用集成的方法 307

11.5.5 企业应用集成的体系结构 307

11.6 企业业务过程集成 308

11.6.1 企业业务过程的概念 308

11.6.2 以过程为中心的应用集成结构 309

11.6.3 企业业务过程集成的使能技术 310

11.7 EAI软件系统 311

11.7.1 EAI软件的作用机制 311

11.7.2 EAI软件的应用功能 313

11.7.3 EAI软件的应用效益 315

11.8 企业信息门户(EIP) 316

11.8.1 EIP的应用需求 317

11.8.2 EIP的技术特征 317

11.8.3 EIP的功能模型 318

11.8.4 EIP的信息集成 319

11.9 本章小结 320

第12章 MRPⅡ/ERP项目管理 322

12.1 项目管理的内容 322

12.1.1 项目开始 322

12.1.2 项目选型 323

12.1.3 项目计划 323

12.1.4 项目执行 324

12.1.5 项目评估及更新 324

12.1.6 项目完成 325

12.2 项目的配置管理 326

12.2.1 最高层负责 326

12.2.2 项目组织 328

12.2.3 整体协作 330

12.2.4 工作规程 330

12.3 项目的进度管理 334

12.3.1 实施MRPⅡ所需的时间 334

12.3.2 实施MRPⅡ的阶段划分 335

12.3.3 实施MRPⅡ的进度计划 335

12.4 项目的质量管理 336

12.4.1 项目质量管理的方式 337

12.4.2 MRPⅡ/ERP项目的质量管理 338

12.5 项目的风险管理 339

12.5.1 项目风险管理的方式 339

12.5.2 MRPⅡ/ERP项目的风险因素 341

12.5.3 项目风险管理的机制 346

12.6 项目的实施监理 346

12.6.1 项目监理的工作内容 347

12.6.2 项目监理的检测指标 347

12.7 项目管理控制软件 350

12.7.1 项目管理控制软件基础 350

12.7.2 项目管理软件Project 2000简介 355

12.7.3 项目管理软件P3简介 356

12.8 本章小结 358

第13章 MRPⅡ/ERP效果评价 359

13.1 MRPⅡ实施效果检测 359

13.1.1 运营明细检测 359

13.1.2 运营综合检测 —— ABCD检测 362

13.1.3 财务情况检测 362

13.2 ABCD检测 363

13.2.1 ABCD检测表及发展 363

13.2.2 第4版ABCD检测表 363

13.2.3 ABCD检测方法 368

13.3 ERP项目评价体系的建设 368

13.4 美国Benchmarking Partners的ERP项目评价体系 370

13.5 最佳实践评测 371

13.6 本章小结 373

第14章 企业信息化道路 375

14.1 企业信息化的内涵 375

14.2 企业信息化的基本内容 376

14.3 产品数据管理(PDM)简介 377

14.4 供应链管理(SCM)简介 379

14.5 客户关系管理(CRM)简介 382

14.6 企业信息化的建设思路 386

附录A Oliver Wight的ABCD考评表 (计划与控制过程部分) 389

主要参考文献 399

《MRPⅡ/ERP实施与管理》后记 402