名词解释

应用场景

BLF配置举例

名词解释

BLF 是Busy Lamp Field的英文缩写，是IP通讯中的一项业务名称。BLF业务指的是通过某部电话上预先配置好的指示灯来监视其它电话号码的工作状态，该指示灯会根据被监视号码的工作状态呈现不同的状态，一般包括：

被监视电话的状态　BLF指示灯的状态

待机　绿色常亮

振铃　红色闪烁

占线（忙）　红色常亮

BLF功能需要IP电话机与IP PBX配合才能实现，其基本流程是：（1）IP电话机向IP PBX“订阅”预监视号码的状态；（2）IP PBX向IP电话机通知被监视号码状态的变化；（3）IP电话机根据IP PBX通知的信息，将对应的BLF指示灯显示为不同的状态。

需要进一步说明的是，BLF指示灯在一般的IP电话机设计中，它同时也是一个多功能按键，其作用包括：

（1） 当BLF功能监视的号码处于“待机”（绿色常亮）状态时，按下这个按键相当于按下速拨按键（Speed Dial），将直接呼叫监视号码；

（2） 当BLF功能监视的号码处于“振铃”（红色闪烁）状态是，按下这个按键相当于按下“电话代接”（Pick up）按键，将代替监视号码接听电话。

如果IP PBX采用Asterisk（开源IP PBX软件项目）的话，BLF功能在Asterisk上不需要任何特殊配置。只需要在IP电话机上做出相应的配置就可以了。

应用场景

BLF功能主要应用在于公司前台的秘书台电话。如右图所示，是一部具有100个BLF指示灯（绿色小圆灯）的IP电话机，每个指示灯可以用来分别监测一个电话号码。这样，秘书小姐就可以通过这些指示灯就可以很容易的了解每位员工的电话状态，从而可以决定能否将电话转接给某个员工，或者代接某部长时间振铃而无人接听的电话。

BLF功能作为普通员工的桌面办公电话也很有吸引力，你至少在拨打电话之前就可以了解对方状态。如果对方处于振铃（红色闪烁）或占线状态（红色常亮）可以一目了然，而不必要反复拨打遇到忙音才知道对方占线。这对于提高办公的效率，是有帮助的。

BLF配置举例

在IP电话机中BLF的配置如右图所示，其中“1001”是被监视的电话号码。“*8”是执行“电话代接”功能的功能码，这需要与您所用的IP PBX中的配置相一致，在Asterisk中，“*8”是默认的组内“电话代接”功能码。