| 词条 | 95178产品数字化营销平台 |
| 释义 | 概述“95178产品数字化营销平台”产品是由联诺科技经过7年的市场深入调研以及与近万家企业面对面沟通了解需求，特别为中小型企业量身定制属于企业自己的产品数字化应用一站式托管外包服务平台。 产品由联诺科技技术部门历时五年研究、整合，开发出贴近企业运营的六大核心数字化平台应用系统产品：企业智能通信管理系统、企业产品验证管理系统、企业产品促销管理系统、企业产品防伪管理系统、企业会员积分管理系统、企业物流防窜管理系统。 利用信产业部特批独立自主的95178号段作为企业专用特服电话导入，结合平台应用之36项功能，采用“数字身份应用码”以紧贴企业产品已有的标识、服务卡、吊牌、会员卡作为产品导入载体，把企业产品进行数字化转换，通过专属通道（95号码、短信、互联网）将企业个性化信息传递到消费者，实现企业产品数字化应用与管理。同时该平台并可结合企业的实际需求为企业量身订制个性化的功能，从而帮助企业做好产品售前，售中，售后的全程数字信息化管理平台，是企业宣传，销售，服务产品的营销工具和创造利润的平台。 一、95178信息化营销管理系统该系统将打造企业自己的“10086”，包含产品服务内容： 1）95高端全国统一客服号； 2）通信、验证、促销、防伪、积分、防窜企业应用系统； 3）全国免费语音广告智能语音导航 4）个性化语音导航内容定义； 5）专业播音员语音录制； 6）平台内非人工转接话费全免。 二、95178全国统一接入号码经信息产业部特批的全国全网统一接入号码，企业客户应用号码规则为95178-XXX(地区区号)-XXXX(企业号)，大型企业或全国服务型企业和事业单位可直接使用95178XXX特别号码，95178号段已经在全国390多个城市和地区与三大电信运营商（电信，移动，联通）实现了互联互通，覆盖全国98%以上的地区，接通率达到国家通讯行业标准。 95178全国统一接入热线电话是全国统一、终身不变的电话，可作为企业对外永不改变的集团电话，相当于是公司全国企业总机号，彰显企业实力的同时又能统一企业通信方式防止客户流失，支持全国固定电话、手机、小灵通、传真等任意拨打，主被叫平台付费，通信资费0.40元/分钟。 三、企业智能通信管理系统本系统是以信产部特批的95178全国接入号为核心，利用先进的通信技术帮助企业实现了信息发布、信息查询、标准化语音服务、智能电话路由等智能功能的电信级语音通信系统 四、企业产品验证管理系统通过企业智能通信管理系统，以电话、短信、互联网等方式，将产品的质量信息、会员注册信息、企业资质信息、产品品牌信息以及保修、售服、促销等信息以第三方权威验证的方式传递给消费者的一种管理系统，为企业提供了一个向终端消费者有效传递企业各种信息的平台，让产品变成会说话的产品。 五、企业产品促销管理系统利用高科技和通信技术相结合的新型促销系统，区别于目前市场上促销手段比较单一、安全性差、互动性低的促销产品。通过企业智能通信管理系统与产品促销系统，结合数字化利用语音、短信、互联网等多种方式，多个通道的促销模式，降低企业促销管理成本、帮助企业提高产品销量。 六、企业产品防伪管理系统通过数码防伪、物理防伪及材质防伪等多种防伪手段，通过企业智能通信管理系统及产品防伪管理系统，结合电话、短信、互联网等通道，对市场上流通的产品实行全国实时查询，确认产品的归属权，以确保企业产品品牌、消费者合法权益，从而有效杜绝假冒伪劣，让消费者信赖的企业产品。 七、企业会员积分管理系统区别于中、大型超市，百货店的积分管理系统。“95178信息化营销管理系统”为企业提供一件一码的标准，通过企业智能通信管理系统，利用电话、互联通道实现产品积分，系统自动跟踪、记录消费者的消费行为，进行积分统计、累计和查询，使企业有效准确和及时的收集、掌握第一手客户资料和市场反馈信息，实现客户关怀、积分换礼、市场调查和客户回访等功能。 八、企业物流防窜管理系统通过对产品的身份码进行销售区域定义，导入系统后，企业管理员可用电话、互联网等方式登录“95178信息化营销管理系统”物流防窜系统，通过产品的物流身份码查询，实时了解到该产品的销售区域，从而为企业节约了防窜货成本和提升了工作效率。 九、系统应用36项功能36项平台应用功能紧密的结合了“95178信息化营销管理系统”各系统，各项功能通过95178接入号码及企业智能通信系统充分展现，利用标准的按键语音应答实现企业各类具体应用需求，帮助企业实现产品各类服务的系统自动化，减少人工压力，实现效益最大化。 十、数字身份应用码利用高科技数字应用技术与“95178信息化营销管理系统”之各项应用系统完美结合，把数字化、信息化服务充分运用在企业产品上，实现企业产品的数字转换，该数字身份应用码可根据企业实际需求，来进行任意的信息定义。 十一、数码印刷品在企业产品原有的合格证标识、品牌标识及售服保修卡上结合数字身份应用码与通信技术融合应用，把企业想对消费者传递的各类企业正面信息，权威、快捷、有效的通过系统自动化传递出来，使消费者在视觉、听觉、感觉上更加信赖企业及其产品，从而使消费者快速做出购买的决定。 |
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