词条 | 8thManage Simple PM |
释义 | 一. 8thmanage的来源罗叶明(Stephen Law)在美25年,除了集商业、管理和科技于一身外,亦从他带领过的罕有的大型软件项目中,洞悉美国软件工程科技存在的问题,对目前存在的八类管理问题进行归类,并悟出系统性的有效的概念8thManage。目前已将此概念融合于其创立的公司——高亚科技(广州)有限公司(WisageTech)开发的各类企业管理软件产品中,2010年,被全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner Gartner 评为:2010 IT 运营管理“最酷的供应商”。 二. Simple PM功能8thManage Simple PM(项目管理软件)具有以下功能: 1. 制定活动计划8thManage Simple PM帮助项目团队制定项目计划,理清项目计划的优先顺序。通过将项目分解为活动,指派活动负责人并实时跟踪项目进展。 ·支持在动态WBS中自定义多层活动 ·支持清晰明了的责任分工与问责制 ·支持在WBS中批量编辑和移动活动 ·支持定义活动依赖及时间间隔 ·提供进度跟踪及相关报表 2. 执行管理8thManage Simple PM全面跟踪项目的执行情况。包括: ·活动的计划和执行管理 ·可交付成果的计划和交付管理 ·问题和风险的实时监测 ·项目执行规则与控制管理 ·项目和活动的审批以及再次审批管理 ·项目执行的全面跟踪记录 3. 资源与费用管理8thManage Simple PM有效管理资源技能和资源分配,方便随时找到合适的资源项目。·根据资源的类型、技能及可分配时间进行资源管理 ·自动计算资源分配所产生的预测费用 ·跟踪资源已分配时间与实际使用时间 ·监测过度分配资源与资源不足的情况 ·跟踪计划资源费用与实际资源费用 4. 问题跟踪与报告8thManage Simple PM提供强大的机制帮助您管理问题、跟踪问题和系统地解决问题。 ·识别问题 ·分析问题 ·提出问题解决方案 ·系统地跟踪问题 ·关联问题与WBS/活动 5. 实时监控与跟踪:8thManage Simple PM提供以下概览,帮助跟踪项目状态、发现问题并跟踪解决问题的行动: ·项目总概览·项目业务地图 ·费用概览 ·资源概览 ·风险概览 ·可交付成果概览 ·进度报告概览 ·统计报表 6. 沟通管理:8thManage Simple PM支持规范化沟通,并提供实时信息,帮助团队作出有效决策。 ·即时对话 ·论坛 ·现状调查 ·自动邮件提醒 7. 自定义个人工作台提供基于角色的个人工作台,帮助管理日常工作,并可通过概览跟踪自己的工作绩效,及时发现潜在问题。包括:·基于角色的个人工作台及KPI ·个性化任务和问题报表 ·可获取详细信息的超级链接 ·根据用户需求,完全自定义 三. Simple PM 优势项目数据精准及时,一目了然,不但能令决策者作出更及时、更有效的决定,且对项目成员有“十目所视,十手所指”的影响力,令其更留意做好应做的事情。一个项目汇集着本身及人为的复杂因素。若有以下6点,人为的复杂因素会被控制而降至最低,而再加上上述及时精准、令人一目了然的项目数据,项目的成功率便可以大大提高。1、项目计划与执行合二为一 如果项目计划与项目执行不一致,就容易产生很多不必要的复杂问题(如下面所提到的那些),并且需要花费不少的人力物力去应对这些问题,以维持项目计划的有效性与项目团队的协作。 a)必须确保每个团队成员都即时更新项目中已更改的日期及其可交付成果的依赖 b)必须确保每个团队成员都能按要求将可交付成果提交给上级评审 c)必须确保每个团队成员都及时评审需要其评审的可交付成果 在8thManage Simple PM中,项目的计划与执行是合二为一的。项目成员可以随时查看项目基线或先前保存的任一状态的计划与执行情况。当前的计划则总是反映项目团队最新的工作进度与可交付成果情况。在8thManage Simple PM中,一个项目有且只有一个当前计划,所有的责任划分与执行状况一目了然,团队成员可以实时共享唯一的最新的项目进展情况。 2、责任划分与工作交付清楚明确 只是把负责人的名字写在项目活动旁边,并不等于清晰的指派和有责任感的承诺。首先要把工作组织好,才能确保任务和承诺的清晰。当一个承诺及其结果会影响到多个人的可交付成果时,那么必须让所有相关的成员都看到此承诺及其结果。8thManage Simple PM将项目工作进行自然分解,并能强化执行适当的责任与承诺。当某团队成员更改其承诺时,Simple PM 会自动通知其他相关人员。对于可能无法完成的承诺,它会在项目的概览页面发出预警。此外,笼统的承诺(如承诺内容模糊或承诺完成的困难度估算不准确)和过度承诺,也不利于个人乃至整个项目的顺利进展,8thManage Simple PM能够帮助识别这些不利事件的风险,从而快速做出有效的决策,确保项目的成功。 3、范围定义与沟通综合管理 由于人类沟通能力及大脑的局限,人们往往很难通过一次沟通就把复杂的需求交代清楚。Simple PM 鼓励并支持采用迭代式的方法来沟通需求,它可帮助项目团队制定需求交付计划,促使尽早开始沟通及理解需求,继而逐步清晰需求,这使得人们有更充足的时间来更有系统性地把需求弄清楚,提高项目成功率。 人类局限性8thManage Simple PM 用户往往并不清楚自己的确切需求 需求管理集中化 即使用户很清楚自己的需求,也未必能清晰地表达出来 通过现状调查监测需求交流问题 即使用户能清晰地表述需求,系统分析师也未必能完全理解 自动追踪需求的评审与验收 很多细节的关联也只能在后期研发过程中逐渐清晰 自动追踪依赖与变更 人们也很难在短期内掌握所有的复杂信息 自动监测需求不稳定性4、资源与依赖清晰明确 8thManage Simple PM 通过以下方式帮助项目团队成员管理复杂的项目: a)使资源与可交付成果的依赖尽可能明确 b)自动跟踪间接依赖 c)自动监测不恰当的依赖并在需要时警告相关人员(如:一个逾期完成的可交付成果会导致其他可交付成果也逾期) 资源共享与依赖会在很大程度上增加项目的复杂性。基于经济方面的考虑,以及由于某些特别资源的匮乏,同一资源有时会被多个项目共享。而在依赖方面,由于项目的工作分解,使得几乎每个项目都无法避免活动之间或可交付成果之间存在很多的依赖关系。8thManage Simple PM让所有资源需求与依赖关系一目了然,帮助项目团队有条理地管理它们。 5、问题与风险自动跟踪与上报 每个项目都难免有问题和风险,但若问题和风险管理得不妥善,就会导致项目复杂化,甚至令项目停滞不前。8thManage Simple PM 提供了一个框架,帮助项目团队有效地管理问题与风险,提高项目的成功率。问题与风险的管理本身就是复杂的。 问题可能是以下中的一种: 1. 非问题(如:仅仅是某些人的错误理解) 2. 缺陷报告 3. 变更请求 4. 需要执行的行动 5. 风险 问题也可能与资源、可交付成果、项目的子活动、项目的父活动甚至整个项目相关。 风险可能会产生不同的影响:消极影响;积极影响 风险的发生可以有不同程度的概率(从极细微到极有可能),不同的优先处理级别(从不需处理到必须马上处理)以及不同的处理方法(如:回避、转移、减轻和接受等) 8thManage Simple PM 帮助识别风险的概率、风险处理的优先级别及其处理方法。实时汇总所有相关的问题与风险及其解决方法,从而统一有序地管理所有问题与风险。 6、最佳实践可被鼓励并强化执行 一直以来,标准与最佳实践的方法论都是写在书本或文档上,让人们自己去理解。但是,不同的人理解不同,甚至有人完全误解,再加上验证其正确性有相当大的难度,也难以保证准确,因此标准与最佳实践方法论有不少是名存实亡的。8thManage Simple PM 提供项目模板和规则控制,帮助项目团队把最佳的实践定义作为标准流程,并允许项目团队在实际执行过程中以鼓励或强制的方式来规范执行。从动态角度和从静态角度看到的事物总是不同的,因此在项目的执行过程中,人们往往会发现某些东西有必要监控却没有监控,而某些东西并非需要严格监控却放在了放大镜下;有些流程有等于没有,有些则异常笨拙和过分浪费时间。这时候,就需要及时调整相应的规则。8thManage Simple PM提供灵活且严谨的机制,帮助管理者快速调整规则,确保项目的有效执行。 如果不将静态的方法论与动态的执行结合起来,标准流程往往看起来很好,但却并不实用。以往解决此类问题的方法,就是给标准流程添加规则,使得相关的文档越来越厚,既不利于阅读,也不利于在项目执行过程中贯彻实施这些指导方针。8thManage Simple PM使人们可以同时从静态与动态角度观察事物,把握全面的信息,合理地调整计划,解决了此类问题。 |
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