2012年3月12日中午12时50分许，两名抢劫者一个20多岁，一个30多岁，均为男性。他们都戴着帽子和口罩，进店后砸破了一个柜台，抢走了58条项链和32条手链，总价值大约63万多元。

当时正值店员交接班时间，两名男子抢劫后，店员追出店门，其中一名男子掏出手枪进行威胁，店员不敢追赶，两人迅速骑电动车逃离，枪的真假则不清楚。